Les fonctions du Responsable Qualité Sécurité Conformité consistent, notamment, à l'accomplissement des missions suivantes :
Mise en œuvre de la politique QSC
- Appliquer l'objectif principal QSC : évaluer et maîtriser les risques professionnels pour maintenir la sécurité du personnel et de l'environnement professionnel (accidents du travail et de trajet, maladies professionnelles, risques psychosociaux).
- Etre garant des engagements et de la qualité des livrables et des opérations et analyser les incidents pour maintenir le niveau de satisfaction des clients.
- Analyser les procédures internes de prévention, réaliser une veille réglementaire, normative, , analyser le système documentaire, mesurer les niveaux respectifs de conformité aux standards internes, aux référentiels applicables et aux dispositions réglementaires.
- Formaliser le processus qualité et concevoir les supports opérationnels : manuels, référentiels, rapports, questionnaires, documents pédagogiques.
- Décliner les éléments du schéma directeur : objectifs, délais, stratégie (plans d'action, plans de prévention, projets d'amélioration, plans de communication).
Déploiement de la stratégie QSC
- Faire vivre la culture QSC interne : animer des groupes de travail et des correspondants, piloter les formations sécurité et qualité, participer à la CSSCT.
- Valider les standards internes QSC, formaliser le fonds documentaire, coordonner les plans d'action QSC, élaborer des plans d'urgence, de gestion de crise, de continuité des activités.
- Apporter un appui opérationnel technique, méthodologique aux managers et aux salariés dans l'application des processus, des standards et dispositions réglementaires, gérer les non-conformités.
- Garantir les obligations réglementaires (tenue du DUERP et des registres, contrôles et vérifications périodiques des équipements, etc.).
- Effectuer le reporting : suivre les indicateurs de performance QSC, analyser les statistiques, interpréter les écarts objectifs/résultats, coanimer les revues de direction, rédiger les bilans QSC et le rapport annuel d'activité.
- Déterminer les projets prioritaires d'amélioration continue, élaborer et planifier les plans d'action préventive et corrective.
- Mettre en place le système d'audit interne (diagnostic, contrôle de conformité) : désigner et former les auditeurs, définir et planifier les interventions.
Animation de la démarche QSC
- Déployer les plans d'action définis dans le DUERP, proposer des solutions préventives et curatives efficaces et acceptables économiquement.
- Animer des réunions d'information, des groupes de travail (amélioration continue, résolution de problèmes), des équipes.
- Organiser, réaliser et superviser des audits qualité internes.
- Piloter les audits clients.
- Etre le relais de la BU des audits Groupes.
- Exercer un rôle d'alerte sur les situations à risques (sécurité, dysfonctionnement).
SAVOIR :
- De formtion supérieur avec une expérience de cinq ans minimum en environnement industrielle et management d'équipe
SAVOIR FAIRE :
- Bonnes connaissances des réglementations (France, Europe, internationales) sectorielles
- Maîtrise des référentiels HSE généraux (ISO 45001, ISO 14001, OHSAS 18001) et sectoriels
- Maîtrise des techniques d'analyse de risques
- Bonnes connaissances des techniques de pilotage transversal de projets
- Maîtrise des logiciels bureautiques et des progiciels métiers (modélisation, simulation)
- Anglais professionnel
SAVOIR ETRE :
- Autonomie
- Empathie
- Capacités rédactionnelles
- Qualités relationnelles
- Esprit pragmatique et méthodique
- Adaptabilité
- Force de proposition et de conviction
- Pédagogie
- Réactivité
- Capacité à prioriser
- Sens de l'investigation
- Capacité à animer des équipes transverses