Intégré(e) à notre site client et sous la responsabilité de votre responsable de secteur, vous assurez le management et l'encadrement d'une équipe de plusieurs opérateurs tant sur la partie opérationnelle que fonctionnelle.

A ce titre vous :

- Piloter l’activité et ses équipes

- Assurez la communication entre les Directions du siège et les prestataires externes.

-  Gérez des demandes exceptionnelles.

- Planifiez les actions

- Participer aux séances de coordination et d’échanges des actions à planifier

- Organisez le suivi et compte rendu des résultats

- Saisie et pré saisie des dossiers sur outils client

- Indexation complexe.

Vous justifiez d'une expérience significative de 3 ans minimum dans le management et la coordination d'équipes idéalement sur une activité similaire.
Vous maîtrisez le Pack Office (Word et Excel notamment) et vous êtes à l'aise rapidement avec de nouveaux outils informatiques.
Votre sens du relationnel, votre rigueur, votre organisation et votre diplomatie vous permettront de mener à bien vos missions.