Vous assurez la gestion des prestations sur l'une des garanties Prévoyance dans le respect de la réglementation, des dispositions contractuelles et des processus internes et en conformité avec les objectifs fixés à l'unité (productivité, délai de traitement, qualité de service client…). Vos missions seront les suivantes:

Gestion des dossiers de prestation :

- Prendre en charge des sinistres (ITT, Invalidité, IPA, Décès...),

- Rechercher les bénéficiaires et/ou assurés en cas de prestation non réglée et/ou suspicion de décès d'un assuré, selon les informations provenant de plusieurs canaux,

- Mettre en conformité les données clients,

- Contrôle de la cohérence et de la complétude,

- Calcul des indemnisations journalières.

Processus transverses et autres activités de gestion :

- Rendre compte au responsable de son activité,

- Solliciter l'expert du service sur les dossiers complexes dépassant son seuil de compétence,

- Préparer les éléments pour les dossiers nécessitant une validation par un tiers,

- Réaliser les tâches administratives relatives à l'activité de l'unité,

- Participer à des opérations ponctuelles de masse liées à l'activité de l'unité ou du service.

Fourchette de salaire: 22 - 23 K.

De formation BAC à BAC+2, vous disposez d'une première expérience dans le domaine de la gestion Back-office idéalement d'une première expérience dans le domaine de la prévoyance.

Vous êtes autonome, rigoureux/se et fiable,

Vous êtes orienté/e Client et avez une excellente capacité rédactionnelle, avec un orthographe irréprochable.

Vous disposez d'un bon esprit d'équipe et d'une capacité d'analyse et vous maîtrisez le pack Office.