Au sein de la BU Back Office Numérique, le Consultant Avant-Vente a pour mission de soutenir l'activité commerciale en apportant une expertise technique et fonctionnelle sur les offres de back office numérique.

Description des activités principales :

AVANT-VENTE & PROJETS CLIENTS
- Accompagner les commerciaux et les équipes relation clients en phase d'avant-vente et qualification d'opportunités
- Participer à la rédaction des réponses aux appels d'offres (publics et privés)
- Déterminer les caractéristiques des dossiers et les points forts
- Le suivi des projets avant-ventes, la coordination des ressources internes nécessaires et le suivi jusqu'à la validation des propositions.
- Construire des propositions de valeur adaptées aux enjeux client
- Préparer et animer les soutenances orales auprès des clients
- Être un support à la formalisation des devis, chiffrages et à l'élaboration des charges projet
- Accompagner les directions de projets en phase de démarrage


Au sein de l'équipe avant-vente, vous serez amené à :
- Répondre aux opportunités sur la base de développements et services spécifiques et d'offres, briques internes ou partenaires:
- Participer à la qualification des AO
- Construire les plannings de réponse
- Déterminer les caractéristiques des dossiers et les points différenciant
- Faire / piloter la modélisation des architectures logicielles et techniques
- Synthétiser le processus à mettre en œuvre
- Animer les soutenances orales à appels d'offres
- Analyser les besoins clients et marché afin de proposer et construire des offres de services
- Rédiger les propositions techniques et commerciales
- Elaborer les business plans
- Construire ou piloter les éléments dimensionnant des postes de charge de pilotage, ingénierie et technique
- Etre polyvalent sur des dossiers de type projet ou sur mesure et des dossiers basés sur des offres ou des briques existantes
- Faire de la veille sur les évolutions réglementaires, technologiques ainsi que sur la compétition

Etre le support de la force commerciale :
- Accompagner les ingénieurs commerciaux
- Réaliser les présentations AVV
- Assurer la présentation de POC / maquettes

- Assurer la transmission des compétences vers les équipes commerciales

QUALIFICATION DES BESOINS CLIENT

- Recueil et analyse des besoins techniques des prospects et clients.

Ces activités ne revêtent pas un caractère exhaustif. Evolutives, elles peuvent être précisées et/ou modifiées.

SAVOIR
- Expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire
- Maitrise des outils Microsoft
- Connaissance des outils métiers

SAVOIR-FAIRE
- Excellente compréhension des concepts de parcours client, d'optimisation des processus métier (BPM), et de gestion de la relation client (CRM)
- Capacité à traduire des besoins métiers complexes en solutions techniques et fonctionnelles claires et innovantes
- Solides compétences en présentation, communication et persuasion, avec une aptitude à s'adresser à des interlocuteurs variés

SAVOIR-ETRE
- Esprit d'analyse et de synthèse, rigueur et organisation
- Autonomie, proactivité et capacité à travailler en équipe