Intégré(e) à notre site client et sous la responsabilité fonctionnelle et opérationnelle de votre manager, vous assurez le management et l'encadrement d'une équipe sur l'activité courrier :

Vous serez en charge de :

- Managez une équipe de 5 personnes,

- Supervisez la gestion des flux de l’activité courrier (traitement en arrivée, en interne et au départ),

- Identifiez, signalez, traitez et/ou remontez les éventuelles anomalies ou dysfonctionnements au Responsable de site

- Gérez les plannings et les remplacements (absences prévues ou imprévues, hausse de l’activité…)

- Veillez à la bonne application des procédures et au respect des consignes de sécurité par votre équipe,

- Favorisez leur motivation et le développement de leurs compétences,

- Formez de nouveaux arrivants (titulaires et/ou intérimaires),

- Pilotez l’activité via des tableaux de suivis.

Vous justifiez idéalement d'une expérience significative dans le domaine de la gestion documentaire.

Vous maîtrisez le Pack Office (Word et Excel notamment) et vous êtes à l'aise rapidement avec de nouveaux outils informatiques.

Vous disposez d'un bon esprit d'équipe et d'une capacité d'analyse. Vous êtes précis et rigoureux.

Vous êtes apprécié et reconnu pour votre sens du service et votre capacité à communiquer.

Vous êtes orienté/e Client et avez l'esprit de service.