Sous la responsabilité du tuteur, l'alternant pourra avoir les missions suivantes :

- Analyse du marché :

Réaliser des études de marché pour identifier les nouvelles opportunités et les tendances émergentes ;

- Assurer une veille concurrentielle :

Surveiller les évolutions technologiques et règlementaires et leurs incidences sur son marché /produit ;

Anticiper les besoins des entreprises clientes en termes de technologies et de fonctionnalités des produits ;

- Pilotage et suivi produit :

Identifier les besoins d'évolution ;

Rédiger les expressions de besoin ;

Alimenter la roadmap du produit ;

Définir les indicateurs de suivi ;

Mettre en place les instances de suivi ;

Collaborer avec les équipes de développement produit pour assurer que les fonctionnalités du produit répondent aux besoins du marché ;

- Outils et supports d'aide à la vente :

Participer à la réalisation des outils nécessaires à la force de vente et à l'activité commerciale de l'entreprise : présentations commerciales, supports de formations, plaquettes, vidéos, tutoriels, fiches produits, tarifs, FAQ…

Décliner ces outils en fonction des canaux de vente (face-à-face, télévente, web, vente indirecte…), et les faire évoluer tout au long de la vie du produit et des besoins des forces de vente ;

Accompagner les équipes commerciales en phase de lancement
Suivre des performances du produit (CA, retours clients etc…) et faire des propositions d'évolution ;

Planifier et procéder aux formations des forces de vente Docaposte et au suivi associé (enquête à chaud, taux de vendeurs formés, satisfaction des livrables…)

Travailler une méthodologie d'industrialisation de RETEX en post lancements, à l'aide de KPI et en collaboration avec le commerce et les PMM ;

- Communication et Promotion :
Participer à l'organisation de webinaires et d'actions de communication conférences pour promouvoir les produits auprès d'un public ciblé ;

- Showroom :
Créer et faire évoluer les contenus dédiés aux écrans du showroom : parcours, images, vidéos, quiz pour les visiteurs ;

- Missions transverses :
Participation à des projets spécifiques, selon l'actualité.

Compétences souhaitées :
• Excellentes compétences rédactionnelles
• Maîtrise de la langue et orthographe irréprochable
• Esprit de synthèse
• Bonne culture web, connaissance des formats digitaux et des réseaux sociaux

Savoir-être attendu :
• Curiosité, ouverture d'esprit et créativité
• Rigueur, sens de l'organisation et soin des livrables
• Aisance relationnelle, capacité d'écoute et d'adaptation à l'interlocuteur
• Proactivité

Les plus :
• Profil « journalistique »
• Anglais courant ou bilingue
• Sensibilité au numérique et aux sujets tech