L'entreprise a lancé son propre Lab Clients, un espace d'échanges qui place les clients au centre de sa démarche de conception et d'innovation. A travers ce Lab, l'ambition est d'accompagner les équipes internes dans la conception des offres et services digitaux, en s'assurant que les solutions imaginées répondent aux besoins des clients. Pour structurer ses activités et accompagner le développement de ce Lab, la Direction Produits et Innovation recherche un stagiaire pour nous rejoindre
L'Assistant chef de projet innovation va aider à la mise en place de dispositif de recrutement et l'animation de la communauté de membres

L'assistant chef de projet innovation contribue aux missions de l'équipe marketing offre :

Veille concurrentielle et technologique
- Veille sur les nouvelles technologies et les innovations en matière de dématérialisation
- Etude d'opportunité en vue de tests ou de POC (proof of concept) en collaboration avec les PM/PO

Organisation et gestion du Lab Clients
- Mise en place d'outils et de process pour améliorer le fonctionnement du Lab Clients
- Gestion et mise à jour de la base de membres

Accompagnement et coordination des projets
- Coordination et suivi des projets de test
- Aide à l'organisation de workshops d'innovation
- Collaboration avec les équipes produits et l'agence UX pour les travaux de recherche utilisateurs

Animation et fidélisation de la communauté
- Mise en place et gestion de dispositifs de recrutement pour augmenter la base de membres
- Préparation et gestion des campagnes via l'outil Hubspot
- Réalisation de reporting pour suivre la performance des actions"

SAVOIR
- Filière ou spécialisation marketing ou innovation
- Niveau bac+4/5
- Première expérience en stage souhaité

SAVOIR-FAIRE
- Gestion de projet (capacité à gérer plusieurs projets)
- Recherche et analyse d'information et de données
- Présentation sous Power Point
- Reporting sous Excel
- Nouvelles technologies de l'information

SAVOIR-ETRE
- Rigueur
- Autonomie
- Esprit d'équipe
- Créativité