Missions principales :
- Vous animez une équipe de plus de 10 Gestionnaires et les faites monter en compétences ;
- Les missions de l’équipe dans le domaine de l’assurance vie et du compte titres : campagne de remédiation KYC, contrôle qualité et rapprochement des données, référencement supports chez les assureurs, service client ;
- Vous pilotez et gérez les campagnes de remédiation de A à Z : tableau de bord, reporting, recrutement et management d’une équipe à effectif variable, formation, rédaction des procédures
- Vous pilotez et coordonnez les projets de reprise des nouveaux portefeuilles en Assurance Vie avec les services transverses (informatique, commercial, commission) : vous planifiez, suivez les différentes phases, organisez les réunions de suivi
Votre profil:
- Vous possédez une très bonne capacité d’analyse ;
- Vous êtes pédagogue ;
- Vous disposez d’une connaissance des Métiers des Assurances Vie/ Compte titres.
- Vous avez une expérience de management (définition objectifs, suivi collectif et individuel, garant de la cohésion et de la réussite de l’équipe, pilote l’efficacité, y compris le recrutement)
Vos qualités personnelles :
- Vous possédez de bonnes qualités relationnelles, êtes autonome, adaptable et organisé
Rencontrez Eugénie, Chargée de la relation client
Rencontrez Laura, Directrice du Service Relation Commerciale
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.