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Gestionnaire Back Office Assurance Vie H/F

Rejoignez NORTIA, un acteur majeur de la distribution de produits d'assurance vie. En tant que Gestionnaire Back Office Assurance Vie, vous serez responsable de l'analyse des demandes clients, de la vérification de la conformité et de la saisie des informations dans notre outil de gestion. Vous préparerez et contrôlerez la production quotidienne, contacterez les conseillers en cas de demande non conforme, relancerez les interlocuteurs jusqu'à la complétude des dossiers, et informerez les CGPI des demandes clients reçues. Vous devez avoir une connaissance du domaine de l'assurance vie, une bonne expression écrite et orale, et un esprit collaboratif.

Résumé suggéré par Welcome to the Jungle

Résumé du poste
CDI
Roubaix
Télétravail occasionnel
Salaire : Non spécifié
Début : 31 août 2025
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +2
Compétences & expertises
Communication
Collaboration et travail d'équipe
Missions clés

Analyser les demandes clients, vérifier la conformité et saisir les informations dans l’outil interne de gestion.

Préparer et contrôler la « PROD’ » quotidienne, et contacter les conseillers en cas de demande non conforme.

Relancer les différents interlocuteurs jusqu’à complétude des dossiers et informer les CGPI des demandes clients.

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

  • Vous analyserez les demandes clients, vérifierez la conformité et saisirez les informations dans l’outil interne de gestion ;

  • Vous préparerez et contrôlerez la « PROD’ » quotidienne (=ensemble des demandes conformes à transmettre aux compagnies) ;

  • Vous contacterez les conseillers en cas de demande non conforme, afin de réclamer les pièces / informations manquantes ;

  • Vous relancerez (email et téléphone) les différents interlocuteurs jusqu’à complétude des dossiers ;

  • Vous informerez les CGPI des demandes clients reçues en direct par NORTIA ou les compagnies ;

  • Vous vous assurerez de la légitimité par rapport aux procédures, des demandes compagnies avant de les transmettre aux CGPI ;

  • Vous contrôlerez et validerez la conformité des avenants de mouvement reçus des compagnies.

Profil recherché

  • Vous connaissez le domaine de l’assurance vie ;
  • Vous avez une bonne expression écrite et orale ;
  • Vous êtes rigoureux(se) et ordonné(e) ;
  • Vous êtes respectueu(se) des procédures ;
  • Vous avez l’esprit collaboratif et aimez travailler en équipe : quel plaisir de retrouver ses collègues le matin pour avancer ensemble !

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