La DNUM : avant tout un collectif de 240 collaborateurs, experts dans leurs domaines : accompagnement à la transformation, pilotage de produits, développement, SSI, data, … convaincus que la richesse essentielle de la DNUM s’appuie sur ses ressources humaines. Cette conviction se traduit par une philosophie de partage de valeurs et par la mise en place, d’une démarche de qualité de vie au travail.
A travers ses engagements, elle cultive tant en interne que vis-à-vis de ses partenaires une culture fondée sur 5 valeurs : innovation, usagers, confiance, esprit d'équipe et diversité qui traduisent la philosophie, l’état d’esprit qu’il souhaite partager avec tous ses collaborateurs.
Pilotage de projets et produits
42%
Développement
12%
Infrastructure
10%
SSI et architecture
6%
Data
5%
Accompagnement des équipes (management, RH, finances, achats, com’..)
17%
Accompagnement à la transformation et support métier
8%
De collaborateurs formés en 2023
La DNUM s'inscrit dans une approche des politiques publiques s'appuyant sur le numérique comme levier de transformation, tournée vers l'usager et le service rendu. Portée notamment par la Mission Transformation Numérique et ses conseillers en SI, la DNUM accompagne, conseille et appui l’ensemble des directions de politiques publiques sur 3 sphères ministérielles (Santé – Travail – Solidarité) et identifie les opportunités de produits, anime le patrimoine des données et valorise le partage et l’usage des données tout en valorisant l’offre de service de la direction.
Avec 350 produits pilotés et 1 000 sites hébergés, la DNUM accompagne, avec l’appui de ses chefs de projets, développeurs, designer UX-UI et product owner.., les services pour réussir des produits/solutions numériques adaptés aux usages, accessibles aux personnes en situation de handicap ou éloignées du numérique, sécurisés, sobres pour limiter leur impact sur la planète et qui mobilisent les données au profit des bénéficiaires des politiques publiques. Porté par plusieurs entités en fonction du périmètre, et sur la base de technologies et organisation du travail variés, la DNUM créé des solutions et services numériques adaptés aux enjeux d’aujourd’hui.
Afin d’accompagner et impulser des usages numériques, individuels et collectifs adaptés aux nouvelles attentes, la DNUM apporte des solutions adaptées aux utilisateurs, conduites « en mode produit » permettant de gagner en efficacité et en mobilité à travers une offre de service évolutive et valorisée.
Portée par la sous-direction ETN, la DNUM accompagne les évolutions majeures sur l’environnement de travail et permet aujourd’hui à chaque collaborateur d’effectuer ses missions où qu’il se trouve et de bénéficier des dernières technologies à travers notamment l’offre de service O365.
Pilotant, avec l’aide son infogérant, 2 datacenters, + de 100 serveurs et + de 2 900 machines virtuelles, la DNUM à travers son département des opérations garanti le fonctionnement de l’écosystème numérique pour l’ensemble des ministères sociaux et répond aujourd’hui à des enjeux stratégiques tel que l’hébergement dans le cloud, pour rendre un meilleur service public aux citoyens, tout en gardant la maîtrise des données sensibles.
La DNUM avec l’appui de sa mission Confiance numérique et de ses experts SSI, définit la politique de sécurité, mets en place les contrôles (audit), détecte & traite l’ensemble des incidents et sensibilise l’ensemble des directions et collaborateurs des ministères sociaux aux risques liés à la cybersécurité. Aujourd’hui, la DNUM traite + de 12 M de mail mensuellement elle et bloque + de 70K attaques.
