Au sein de l’équipe commerciale Travel Retail Monde et rattaché(e) à la Responsable Comptes Clés Europe, vous participez activement au développement commercial de nos points de vente Travel Retail sur les aéroports de Paris. 

Le/la Chargé d’Opérations Travel Retail, assure une présence terrain de 4 jours par semaine sur les aéroports de Paris (CDG et ORY), au plus près des équipes et des enjeux opérationnels.

Description de poste :

Développement du Sell Out

·        Etablir les objectifs Sell Out annuels et mensuels avec la Responsable Compte Clé Europe

·        Suivre la performance de la zone et l'atteinte des objectifs

·        Analyser les performances via différents KPI afin d'identifier les opportunités de croissance et ajuster les stratégies en conséquence

·        Développer et construire des relations de confiance avec les opérationnels des points de vente

Pilotage et accompagnement d’équipes terrain externes

·        Participer activement au recrutement et au développement des Beauty Consultants (BC) sur la zone

·        Fixer les objectifs mensuels par BC

·        Suivre le budget placement BC avec les agences partenaires ou opérateur

·        Mettre en place des rituels individuels et collectifs adaptés

·        Suivre les performances individuelles et collectives des équipes

Formation

·        Identifier et suivre les besoins en formation sur la zone

·        Organiser des formations avant chaque lancement majeur

·        Être le garant de l'induction à la marque de l'ensemble de l'équipe

·        Suivre l'utilisation de notre application de e-learning par la force de vente

·        Former le staff générique lors des journées de formation organisée par l'opérateur

Merchandising

·        Être le le garant de l'image de la maison sur l'ensemble des points de vente

·        Assure l'application de la stratégie commerciale

·        Coordonne la mise en place des animations en lien avec la Responsable Europe et le Trade Marketing

·        Coordonne la réception de colis testeurs/ POSM sur notre site de stockage situé à côté de Charles de Gaulle

Profil recherché :

Vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans en Retail, idéalement acquise dans l'univers du Parfums et Cosmétiques/ Luxe, dans un environnement international :

• Vous avez un réel attrait pour le coaching, l’animation d’équipe vente et la formation

• Vous avez une forte culture du résultat et un goût pour l’excellence

• Vous êtes enthousiaste, organisé(e), rigoureux(se) et autonome

• Vous maitrisez le Pack Office (Excel et PowerPoint)

• Vous êtes passionné(e) par l'univers du parfum 

• Vous parlez couramment anglais