Sous la responsabilité du Directeur(trice) de boutique et en tant qu'ambassadeur de la Maison, vous serez en charge d'accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle.

Description du poste

• Accueillir notre clientèle locale et internationale et leur offrir une expérience personnalisée
• Développer et maîtriser la connaissance de nos produits (conception, matériaux, entretien) afin de les proposer de manière pertinente et adaptée à chaque client
• Contribuer à la performance de la boutique en développant le chiffre d'affaires et en respectant l'atteinte des objectifs
• S'investir auprès des clients et créer des relations sur le long terme afin de pouvoir prolonger l'expérience diptyque au-delà de la visite en boutique et les fidéliser
• Assurer un suivi régulier du merchandising
• Participer à toutes les actions indispensables à la bonne tenue de la boutique (réassort, optimisation des rangements dans la réserve, réception des livraisons, administratif, etc)
• Respecter le grooming, les règles et les procédures de la maison

Profil recherché

• Vous avez une vraie sensibilité à l'univers Diptyque et un sens aigu du service client
• Vous avez le goût du challenge et êtes orienté(e) résultat
• Vous êtes doté(e) d'une grande rigueur, d'une forte capacité d'organisation et d'adaptation à un environnement en constante évolution
• Vous avez une excellente présentation et expression
• Vous êtes un élément moteur dans une équipe
• Vous avez un bon niveau d'anglais et êtes à l'aise avec une clientèle internationale