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Diot Siaci
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GESTIONNAIRE PRODUCTION PREVOYANCE SENIOR H/F

Rejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire Production Prévoyance Senior. Vous serez responsable de la gestion des dossiers de sinistres prévoyance, de l'instruction des dossiers de règlements de prestations à la validation des règlements. Vous assurerez également une interface avec les partenaires internes et externes, répondrez aux demandes des assurés et traiterez les réclamations clients. Une expérience de niveau BAC à BAC+2 est requise, avec une rémunération comprise entre 30 K€ et 34 K€.

Résumé suggéré par Welcome to the Jungle

Résumé du poste
CDI
Clichy
Salaire : Non spécifié
Compétences & expertises
Communication
Missions clés

Gérer les dossiers sinistres prévoyance, y compris l'instruction, la validation et le règlement des prestations.

Assurer la mise à jour des fichiers informatiques des assurés et maintenir une interface avec les partenaires internes et externes.

Répondre aux demandes des assurés, traiter les réclamations clients et enregistrer les appels et les réclamations dans l'outil client.

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Missions

- Gérer les dossiers sinistres prévoyance :

• Instruire les dossiers de règlements de prestations Incapacité, Invalidité et Décès

• Assurer la validité des dossiers de règlements de prestations

• Valider les règlements prévoyance

• Maintenir à jour les fichiers informatiques des assurés

• Assurer une interface avec les partenaires internes et externes

• Relancer les assurés pour obtenir les pièces manquantes pour le traitement des dossiers

• Rédiger et adresser les courriers dans le cadre de l'instruction du dossier

- Gérer les traitements d'imports (déclaration en masse des arrêts de travail, flux de télétransmission...)

- Répondre aux demandes des assurés (appels téléphoniques de niveau 2, mails, courriers) et enregistrer les appels et les réclamations dans l'outil client

- Traiter les réclamations clients

Profil recherché

Profil & Compétences

BAC à BAC+2

Rémunération

28 K€ - 32 K€

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