Digitaleo

“Le rôle de notre équipe est de répondre aux problématiques à la fois locales, multi locales ou nationales de nos clients en créant des stratégies multicanales. Nous activons différents leviers en multipliant les touchpoints sur nos audiences de manière à servir les objectifs de nos clients.”

Chloé, Responsable pôle com360 & Créa

Ce qui m’a aidé à progresser dès mon arrivée, c’est la confiance accordée, le fait d’avoir été intégré sur des projets transverses, d’avoir établi avec ma manager un bilan de compétences pour identifier les axes d’améliorations et les compétences clés, ainsi que le travail en équipe.

“Mes principaux défis sont de m'adapter à la multitude d'interlocuteurs, bien comprendre leurs enjeux et gérer des cycles de vente relativement longs.”

Julien, Business Developer Grands Comptes

“Ce qui m'a plu chez Digitaleo, ce sont les valeurs, l'ADN et la solution.”

Camille, Sales Development Representative

“Une belle réussite, c'est travailler en interservices pour répondre aux besoins de nos clients !”

Marjorie, Marjorie, Account Manager Grands Comptes, devenue Responsable pôle Fidélisation

“La plus belle des victoires, c’est un client satisfait. Cela peut passer par un avis positif, un témoignage spontané, un retour après un accompagnement, la progression de notre score de satisfaction, ou bien lorsqu’un client va nous faire confiance en restant avec nous sur le long terme.”

Jennifer, Head of Customer Success

“Mon rôle au sein de l’équipe onboarding est d’accompagner le client sur ses premiers pas sur la plateforme. Nous prenons en main le pilotage du projet qui se traduit par différents points (lancement, suivi, passation avec le CSM), la configuration des comptes et la formation de l’ensemble des utilisateurs.”

Flora, Alternante Customer Onboarding Manager

“Ce qui me plaît le plus, c'est l'entraide et l'apprentissage, des valeurs que je chéris au travail.”

Valentin,Customer Care, devenu Customer Success Manager

“Ce que j'ai appris, c'est le travail en équipe, une valeur ancrée, on n'est jamais seul sur un projet, on co-construit à chaque fois.”

Perrine, Responsable Acquisition

“Ce qui me passionne : travailler sur de la nouveauté, entreprendre et avoir de la place pour l'initiative, le tout dans un secteur d'activité très dynamique !”

Martin, Product manager

“Dans mon quotidien, je vais principalement travailler à l'intégration de fonctionnalités d'IA en travaillant avec les équipes produit et développement, ainsi que sur des projets en interne pour aider les collaborateurs à mieux traiter, exploiter et analyser leurs données.”

Arthur, Lead Data - IA

“Digitaleo a su m’accompagner toutes ces années en me proposant des formations adaptées : des formations techniques sur différentes technos, des formations certifiantes ou encore un coaching pour prendre mes responsabilités de manager.”

Jean, Responsable R&D Support Client

“Ce que j’apprécie particulièrement, c’est la diversité des missions dans le but de toujours satisfaire nos clients, ainsi que de travailler avec les autres services de Digitaleo.”

Blandine, Product Owner

“Au quotidien, on s’assure de la sécurité et de la haute disponibilité de la plateforme et de continuer à l’améliorer pour gagner en maturité.”

Thibaut, Responsable Opérations

“En fin de sprint, on fait des démos, c’est toujours agréable quand on reçoit les commentaires des autres collègues. Les mises en production, quand on a travaillé sur une nouvelle fonctionnalité sur plusieurs semaines ou mois, et que cela se passe bien, sont vraiment des moments positifs également.”

Pierre, Développeur

“Au départ, j’ai commencé en tant que commercial, puis j’ai travaillé au customer success pour accompagner nos clients et ensuite, pour me rapprocher encore plus de la technique, j’ai fait une alternance en rejoignant les équipes R&D. J'ai réussi à réaliser mon rêve de gosse !”

Guillaume, Développeur

“En tant que comptable et DPO, il y a pas mal d'interactions avec les collaborateurs des autres services (commerce, administration des ventes, technique, produit) ainsi qu'avec les managers.”

Ludovic, Comptable & DPO

“Mon rôle est de structurer la politique RH & RSE, puis nous la mettons en œuvre avec l’équipe et enfin, nous accompagnons les managers et les équipes dans leurs besoins du quotidien”

Pauline