Commercial à l'international sédentaire "Inside sales" (H/F)

Résumé du poste
CDI
Besancon
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Expérience : > 5 ans
Éducation : Bac +2
Compétences & expertises
Collaboration et travail d'équipe
Tableau

Digital Surf
Digital Surf

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au sein de l’équipe commerciale, vous travaillerez en collaboration avec les responsables de comptes clients dans le but de transformer des prospects ayant manifesté un intérêt pour notre logiciel, en clients.

  • Vous établirez le contact avec des prospects identifiés et ayant manifesté un intérêt.

  • Vous qualifierez les prospects selon des processus établis.

  • Vous rechercherez le besoin lors de réunions virtuelles.

  • Vous gérerez le calendrier des prises de rendez-vous.

  • Vous renseignerez le CRM pour garantir une traçabilité.

  • Vous proposerez une solution technique parmi le catalogue établi et validerez avec le client.

  • Vous relancerez et suivrez les prospects.

  • Vous tiendrez un suivi d’activité de type tableau de bord.

L’approche commerciale privilégiée est qualitative, la quantité de prospects contactés sera moins impactante que la qualité des échanges. Vous serez pour le futur client un véritable conseiller et référent technique. Vous l’accompagnerez, à son rythme, dans la découverte du logiciel.

Vous aurez l’appui du service marketing prenant en charge l’automatisation des relances ainsi que l’apport des nouveaux contacts.

Vous travaillerez en collaboration avec un responsable de compte client qui sera en charge de finaliser et conclure l’affaire une fois la proposition établie.

Le support technique sera aussi là pour vous appuyer sur les questions les plus exigeantes.

La prise de RDV pourra se faire automatiquement à l’aide d’outils en ligne, et en respect de votre propre calendrier. Vous bénéficierez d’une réelle liberté d’organisation dans les prises de rendez-vous. Le cycle moyen de vente varie de 3 à 18 mois.

Les horaires de travail sont flexibles, cependant une ouverture et une adaptation seront demandées afin de prendre en compte les fuseaux horaires des RDV avec les clients basés en Asie et en Amérique, tout en gardant la compatibilité avec des horaires locaux français.

Vous serez formé à la méthode consultative de vente (consultative selling).

Des déplacements pourraient être proposés à titre très occasionnel en France ou à l’étranger.

Rémunération selon profil et expérience.


Profil recherché

Bien que de culture scientifique, vous avez une forte sensibilité “clients” et souhaitez travailler dans un environnement commercial.

Vous avez une très bonne écoute, un esprit de synthèse et d’analyse et un très bon relationnel.

Vous savez expliquer clairement aux prospects et clients les spécificités d’un produit scientifique, tel qu’un logiciel. Vous faites preuve d’autonomie et d’organisation. Vous avez un fort esprit d’équipe, les objectifs ici étant principalement collectifs.

  • Vous êtes titulaire d’un Bac +2 minimum dans un domaine scientifique (mécanique, instrumentation de mesure, optique, chimie, spectrométrie).

  • Vous justifiez d’une expérience de 5 ans dans un poste similaire ou support client ou commerce international.

  • La majorité de vos échanges étant en anglais, vous maîtrisez l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit. Une seconde langue étrangère sera appréciée.

Expérience appréciée :

  • Une expérience à l’étranger et/ou une connaissance de différentes cultures est un atout.

Déroulement des entretiens

Après la sélection de votre candidature, vous serez reçu(e) par le responsable du groupe pour un entretien technique. Au cours de cet entretien vous échangerez sur vos compétences et expériences mais également sur l’équipe et son mode de fonctionnement.

Vous serez ensuite reçu(e) par la directrice des ressources humaines pour un entretien plus généraliste sur votre parcours et votre candidature mais également sur vos motivations et vos centres d’intérêts.

Au cours de ces entretiens vous aurez la possibilité de poser toutes les questions importantes pour vous au sujet de l’entreprise, de son organisation, de son management et de sa gestion des ressources humaines.

Chez nous, le processus de recrutement est important autant pour vous que pour nous. L’objectif est de vérifier conjointement si nous avons envie de travailler ensemble.

Si vous et nous sommes d’accord pour finaliser le processus de recrutement, vous serez reçu(e) par un professionnel du recrutement extérieur à l’entreprise pour un entretien et des tests de recrutements : personnalité et raisonnement.

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