En tant que Chef.fe d’équipe Médias Numériques, voici tes missions principales :
Gestion & Structuration:
Gestion et coaching permanent d’une équipe de Conseillers Numériques (4-5 personnes)
Participation au recrutement, à l’onboarding et à la formation des membres de l’équipe
Direction des différents projets de structuration de l’équipe (création de processus internes…)
Relation client:
Gestion d’un portefeuille client (onboarding, résolution de problèmes…)
Identification d’opportunités et propositions stratégiques (renouvellements, ventes additionnelles et ventes croisées)
Participation aux présentations clés et à la résolution de problèmes sur le portefeuille clients des membres de l’équipe
Stratégie:
Réalisation et présentation de stratégies marketing web 360 (SEO, SEA et médias sociaux)
Suivi des budgets et des échéanciers clients avec les équipes internes
Opérations:
Contrôle Qualité :
Vérification de la réalisation des mandats clients (SEO, Publicité, Médias Sociaux, livraison de site web, etc)
Suivi de la ponctualité de la réalisation des mandats
Identification des clients en sur / sous-performance
Reporting : Analyse des résultats, présentation de rapports mensuels, suivi du taux de rétention client et du taux d’upsell
Développement et Évolution :
Au sein du collectif Intégral, nous essayons de bâtir des projets autour des membres de notre équipe, dans un objectif unique : faire le plus long bout de chemin ensemble pour accompagner les projets des équipes et des entreprises respectives.
Dans ce sens, nous avons conçu un outil : Le Plan de développement. Ce dernier permet d’envisager l’évolution du rôle, des responsabilités, des objectifs ainsi que des rémunérations associées pour les 3 prochaines années.
Autres avantages dont bénéficient les membres de l’équipe chez Digitad:
3 semaines de congés payés par an la 1re année / 4 semaines la 2e année / 5 semaines la 3e année et les suivantes
Horaires flexibles et jusqu’à 9 semaines de télétravail depuis l’étranger par an
1 journée de bénévolat offerte par an pour réaliser de belles actions
Semaine de 4,5 jours avec fermeture des bureaux le vendredi après-mid
Horaires d’été avec semaine de 4 jours de juin à septembrei
Mutuelle d’entreprise accessible après 6 mois d’ancienneté
Plus de 100 événements d’équipe par an : potlucks, partys, 5@7…
2 Petday par semaine pour amener ton animal de compagnie au bureau (ou rencontrer celui de tes collègues)
1 offsite annuel en chalet
Accès à la Digimobile, le bolide du Groupe
Possibilité de devenir Formateur au sein du centre La Fusée
Le projet te stimule et répond à tes aspirations professionnelles et personnelles ? Nous souhaitons te rencontrer ! Fais nous parvenir tes expériences passées (CV) et commençons à faire connaissance.
Cette expérience est une opportunité à saisir pour toi si tu possèdes ces compétences :
Compétences professionnelles:
Les compétences suivantes seraient un plus:
Qualités humaines:
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Gestion de projets”.