Description

Qui sommes-nous, que faisons-nous et pourquoi nous le faisons

Nous sommes Dext. Nos logiciels permettent aux experts-comptables d’être plus productifs, plus rentables et plus puissants. Nous leur offrons l’opportunité et le temps de pouvoir ajouter une grande valeur auprès de leurs clients.

Les ECs sont les piliers de la réussite de chaque entreprise. Depuis plus de dix ans, nous avons accompagné nos partenaires avec une technologie innovante afin de rendre les choses plus simples et meilleures. Dext permet aux experts-comptables d’affronter leurs challenges d’aujourd’hui, de demain et du futur.

Aujourd’hui, nous avons une superbe opportunité pour un(e) ADC Key Account (Consultant(e) en Développement Digital, spécialisé(e) grands comptes) de rejoindre le bureau de Receipt Bank à Paris. Votre mission est d’accompagner et guider nos partenaires Experts-Comptable Grands Comptes, avec l’aide de notre Customer Success Key Account, dans la mise en place d’une nouvelle stratégie digitale et s’assurer qu’ils ont la meilleure expérience client.

Vous vous assurerez que nos partenaires Grands Comptes voient et comprennent la valeur de notre solution pour leur cabinet, d’assurer une relation pérenne avec ces partenaires et de les fidéliser à travers le suivi de leur transition et à travers une offre adaptée à leurs besoins.

Le(a) ADC Key Account sera assisté(e) par les équipes Customer Success, Commerciale, Support, Produit, et Marketing pour guider nos partenaires à travers leur transition digitale grâce à notre solution d’automatisation.

Votre rôle :

• Coordonner et suivre la stratégie Grands Comptes pour nos clients
• Élaborer, pour chaque clients de votre pipe, une stratégie de transition digitale adaptée à leurs besoins,
• Organiser des rencontres physiques avec vos clients pour assurer un premier contact et un accompagnement de qualités
• Assurer des appels et de rendez-vous avec les clients de votre pipe afin de générer plus de revenus (upsells),
• Assurer des appels et des RDV digitaux afin d’assurer une aide et un soutien proactif envers nos clients.
• Gérer la stratégie de la pérennisation de la relation avec nos clients (organiser des repas, des rendez-vous informels afin de créer du lien avec nos clients),
• Gérer au moins un projet, en binôme avec le Customer Success afin d’élaborer une stratégie d’accompagnement adaptée pour chaque client,
• Collecte de données et identifier les besoins en terme de stratégie grands comptes et assurer le lien avec les autres équipes Key Account Receipt Bank dans le monde.

Le(a) candidat(e) idéal(e) est une personne créative, souhaitant travailler en contact avec les clients, dans un environnement “data-driven” et en constante mutation. Le rôle lui-même évoluera en continu pour s’adapter au développement de Receipt Bank et de nos clients.

L’empathie, la curiosité, l’adaptabilité, l’inventivité, l’envie de vendre et l’envie d’apprendre seront des qualités clefs.

Vous êtes:

• Bilingue français et anglais
• Expérimenté(e), 3 à 5 ans d’expérience professionnelle
• Communiquant(e), vous savez vous faire comprendre autant à l’écrit qu’à l’oral
• Organisé(e), et avez des qualités d’analyse
• Intéressé par le domaine de la Fintech
• Doté(e) d’un esprit entrepreneurial, souhaitant travailler en startup
• A la recherche d’un tremplin pour votre carrière

Voici ce que nous souhaitons idéalement en termes de compétence, mais nous recrutons au potentiel et pas uniquement à l’expérience passée (nous sommes conscients que beaucoup ne candidatent pas car ne correspondent pas à 100% des critères). À Dext, nous prônons une culture de la diversité, de l’inclusion et de l’autonomie. Nous serions ravis d’étudier votre candidature si vous correspondez à la majorité des critères.

Vous pouvez avoir plus d’informations sur notre politique de Diversité & Inclusion sur notre site.

Ce dont vous allez faire partie:

Nous sommes une Fintech très ambitieuse, innovante et leader sur le marché. Nous sommes un business stable et international mais nous avons la flexibilité de grandir et d’évoluer considérablement. Nous ne faisons aucun compromis sur notre désir de faire de notre mieux, jour après jour, et nous avons trois valeurs fortes qui guident ce que nous décidons et faisons:

Be Brave - Chaque personne au sein de la compagnie peut s’exprimer et challenger les idées et le statu quo.
Be Exceptional - Nous avons de hautes attentes envers nous-même. Nous avons le désir d’être exceptionnel dans ce que nous faisons.
Be Together - Nous sommes une équipe - Il n’y a pas de succès individuel, sans succès de l’équipe.

Ce que nous offrons:

Un salaire compétitif
Des tickets restaurants
Une mutuelle prise en charge à 100% (Alan)
Des horaires flexibles
Du télétravail
Des défis quotidiens toujours dans la bonne humeur
Journées d’équipe informelles

Un appel téléphonique et au moins deux entretiens