Nous sommes à la recherche de notre nouvel(le) assistant(e) Hotel en stage pour travailler aux côtés de l’équipe d’exploitation du campus coworlking & hôtel.

TES MISSIONS

Exploitation opérationnelle de la résidence :

· Gérer la réception : check in, check out, tu es shifté(e)
· Prendre et vérifier les demandes de réservations
· Traiter les mails et message de réservations
· Encadrer le service de housekeeping et planifier les interventions techniques éventuelles
· Remonter les informations relatives à l’exploitation au Leader de Réception et au Manager
· Aider au rayonnement de l’hôtel par la premiumisation des services proposés

Relation clients :
· Assurer un accueil personnalisé à la clientèle
· Établir une relation de qualité avec le client (en direct ou par délégation) tout au long de son séjour
· Valoriser et optimiser l’expérience client

Communication :
· Déployer et mettre en œuvre des collaborations avec l’univers Start-Up
· Travailler en équipe et transmettre les consignes à chaque shift

Synergie du campus Deskopolitan :
· Assister le coworking sur la gestion des salles de réunion et la gestion de l’espace café
· Prendre part aux évènements ayant lieu sur le campus Deskopolitan

NOS PROMESSES
· Intégrer une startup à haut potentiel bénéficiant du soutien d’une structure d’investissement de référence
· Rejoindre une équipe jeune et dynamique avec une (très) grosse motivation et l’envie de réussir
· Des journées bien remplies toutes différentes
· Travailler dans un lieu exceptionnel !

NOTRE OFFRE

• Gratification : entre 500 et 750 € bruts mensuels selon le profil
• Durée et période de stage : 2 mois minimum tout au long de l’année 2022
• Localisation : Deskopolitan Voltaire : 226 Boulevard Voltaire Paris XIe
• Volume horaires : 35h hebdomadaires du lundi au vendredi
• En complément de la gratification : Pass Navigo / Carte Resto / Mutuelle Alan

• Formation : nous sommes ouverts à tous les parcours à partir de Bac +2 !
  -Expérience : une expérience terrain dans l’hôtellerie préalable est préférée ou en service client, tourisme, restauration, accueil.
• Présentation soignée et image positive
• Compétences : pas de liste définie mais tu es rigoureux(se), autonome et très dynamique !
• Bonnes notions en anglais, la connaissance d’autres langues est un plus.
• Sensibilités : aimable, enthousiaste, et souriant(e), avec des capacités d’écoute, de communication et d’organisation et un excellent sens du relationnel

• Un premier contact par téléphone avec Théo (Leader de Réception)
• Un entretien avec Anne (Manager) et Théo (Leader de Réception)
• Un dernier échange avec PaulH (RH) ou Florian (Directeur des Opérations)