Construisons l’avenir en commençant par le vôtre !

Vous êtes organisé(e), et méthodique ? Vous avez à coeur d’apporter votre expertise, pour contribuer à la performance de l’entreprise ? Nous avons le poste qu’il vous faut !

HYDRALIANS – PROSJET IRRIGARONNE, partenaire des métiers de l’eau et du paysage, et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche un/une

Assistant Commercial SAV (F/H) – CDD 6 mois renouvelables – AIMARGUES

VOTRE QUOTIDIEN

Rattaché(e) au Responsable Technique, vous rejoignez l’équipe du bureau technique

Votre mission consiste à prendre en charge administrativement les demandes d’après-vente et à piloter le suivi des dossiers jusqu’à leur résolution.

Plus précisément, vos missions consisteront à :

• Créer les dossiers SAV en saisissant les éléments transmis par le Technicien qui vont déterminer le niveau et le type de prise en charge (reprise, renvoi au fournisseurs…)

Suivre ces dossiers en faisant la relation entre le client et le fournisseur (compléments d’informations ou documents à fournir) et réaliser les relances nécessaires

• Saisir les commandes et avoirs clients consentis par le fournisseur
• Réaliser les retours produits auprès des fournisseurs et en assurer le suivi
• Réceptionner les appels entrants
• Réunir les pièces pour le service Comptable (factures, devis…)

Logiciels : AS400.

Issu(e) d’un cursus dans le commerce/administration, vous disposez d’une 1ère expérience dans les métiers de la gestion commerciale. Diplomate, votre sens de l’écoute et votre capacité à prendre du recul vous permettront de traiter sereinement les demandes clients et de veiller à les satisfaire.

De nature méticuleux(se), vous mettez un point d’honneur à respecter les process préconisés. Respect des procédures, gestion du stress.

A l’aise avec le Pack Office et l’orthographe, vous êtes en mesure de rédiger des mails soignés à nos clients. La maîtrise de l’anglais écrit serait un atout pour le poste.

VOUS HESITEZ ENCORE ? NOUS VOUS PROPOSONS :

• CDD à pourvoir dès que possible de 6 mois renouvelables.
• Rémunération mensuelle brute : 2.000 à 2.100€
• Travail du lundi au vendredi : 35h hebdomadaires
• Accord de participation
• Formation à l’arrivée et tout au long de votre parcours via notre université professionnelle Tech’UP