Sous la responsabilité de la coordinatrice/coordinateur de secteur et dans le respect des délais réglementaires, l’agent instructeur comptable :

•  instruit les dossiers de demande d’APA à domicile des personnes âgées en perte d’autonomie
•  gère le volet comptable de l’allocation
•  informe et renseigne les bénéficiaires
  L’agent instructeur comptable gère à minima 500 dossiers en file active.
• Instruction et suivi des demandes des personnes âgées au titre de l’APA à domicile :
•  réception et vérification des pièces du dossier
•  vérification du domicile de secours
•  saisie du dossier informatique sous solis et si nécessaire dans la GED
•  préparation du dossier pour le passage en commission
• édition des notifications d’information aux usagers
   
• Suivi de la comptabilité des prestations servies aux personnes âgées :
•  réception et vérification des factures
•  paiement des bénéficiaires et prestataires (modes emploi direct, prestataire, mandataire)
•  émission des titres de recette
•  suivi des opérations comptables
•  participation à la réalisation des contrôles d’effectivité des aides
   
• Information du bénéficiaire sur l’avancement de son dossier et/ou orientation vers l’interlocuteur compétent le cas échéant
   
• Assistance à la coordinatrice/coordinateur dans les relations avec les CCAS et autres partenaires
   
• Participation aux démarches internes d’amélioration continue des processus de traitement

Connaissances techniques :

•  Maîtriser les méthodes et procédures d’analyse des dossiers en termes d’instruction et de comptabilité et être en capacité d’alerter sur des problématiques spécifiques (anticipation)
•  Maîtriser les outils informatiques de communication (outlook, Mosaïk, …), bureautique (Word, Excel)
•  Connaître l’application métier Solis, le logiciel de GED et le logiciel Grand Angle
•  Appétence pour les outils de gestion de type extranets financeurs (Cesu préfinancé, télégestion)
•  Maitriser l’orthographe
   
  Relationnel :
•  Faire preuve de rigueur, autonomie et organisation (capacité à organiser son temps et à prioriser les activités)
•  Assurer le reporting des missions auprès de l’encadrement
•  Faire preuve de solidarité et de polyvalence (équipe, service, …)
•  Savoir communiquer avec un public parfois fragilisé et s’exprimer à l’oral
•  Faire preuve de discrétion professionnelle et respecter la confidentialité dans le traitement des dossiers
•  Savoir s’adapter aux changements (évolutions réglementaires, dématérialisation des dossiers et des processus, etc…)
   
  Connaissances:
•  Connaître les aides servies par la direction Personnes âgées (aides légales : l’APA et les aides sociales, aides extra légales : téléassistance, soutien psychologique, portage de repas) 
•  Connaître  les interlocuteurs et partenaires du secteur pour orienter les usagers (CCAS, Services d’aide à domicile, CNAV, MSA…)
• Connaître les orientations institutionnelles en faveur des personnes âgées dépendantes
   
•  Niveau III ou IV

Charge de travail conséquente et continue sur l’année. Continuité de service nécessaire.
Télétravail possible pour agents confirmés.