«?Tous nos postes sont ouverts au télétravail.?» 

Rejoindre Deloitte, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour. C’est évoluer dans un environnement de travail fondé sur la confiance, la transmission et l’intelligence collective pour construire l’avenir de nos clients. Un avenir que nous voulons plus responsable, plus durable et respectueux de l’environnement en prenant des initiatives concrètes à notre échelle. Nous rejoindre, c’est aussi dire oui à une entreprise Great Place to Work, attachée au bien-être, et à l’inclusion sans distinction de nos collaborateurs.? 

Et vous, prêts à dire?#ISayYes à votre futur chez Deloitte ?? 

Deloitte Extended Services, basé à Casablanca est une filiale à 100% de Deloitte France et constitue un centre de responsabilité à part entière. 

En support de différentes member firmes, Deloitte Extended Services mobilise ses talents au service de clients de toutes tailles et de tous secteurs, couvrant une large palette d'offres : Audit et Risk Advisory, Consulting, juridique & fiscal et fonctions supports. Notre Delivery Center se positionne également comme un centre d'expertises en matière de nouvelles technologies au Maroc ainsi qu'au sein du Groupe Deloitte. Nos consultants et nos experts travaillent sur des projets de grande envergure, avec une diversité de missions et de secteurs à l’échelle internationale. 

Quel sera votre rôle?dans la #TeamDeloitte ? 

Au sein de l’équipe support opérations formation, vous contribuez au déploiement des formations de nos collaborateurs et associés en combinant :

• la coordination logistique des actions de formation,

• l’administration et la fiabilisation des données dans notre Learning Management System (LMS),

• la gestion de la relation avec les différents interlocuteurs (Learning Business Advisors, formateurs, collaborateurs).

Vous travaillez en étroite collaboration avec les Learning Business Advisors basés à Paris et l’équipe support formation afin de garantir une mise en œuvre efficace des différentes modalités de formation et une expérience d’apprentissage optimale.

Vos missions

1. Coordination et logistique des formations

• Assurer le soutien des Learning Business Advisors pour le déploiement des formations techniques métiers.

• Assurer une hotline de 1er niveau pour les questions relatives aux formations techniques métiers.

• Gérer la logistique des formations : demandes de pauses, réservation des salles (Jooxter), gestion des badges de formation, envoi du travail préparatoire en amont, envoi des supports à l’issue des sessions (si besoin).

• Gérer les feuilles de présence (émission, collecte, archivage) et contribuer à la gestion des évaluations (Microsoft Forms, quiz, etc.).

• Assurer la gestion proactive des inscriptions, désistements et remplacements, et alerter les LBA en fonction des taux de remplissage.

• Réaliser les communications électroniques à destination des collaborateurs (pushmails, invitations, liens Teams, rappels).

2. Administration du LMS et qualité des données

• Mettre en œuvre les procédures liées au management des données Learning.

• Créer, mettre à jour et clôturer les actions de formation dans le LMS (catalogue, sessions, quiz d’évaluation des connaissances).

• Intégrer les participants et animateurs internes / prestataires dans le système.

• Saisir les participations à l’issue des formations et s’assurer de l’exhaustivité de la traçabilité des formations reçues.

• Assurer un contrôle qualité de 1er niveau : vérifier la précision et la fiabilité des données, contrôler la cohérence entre les données du LMS et les documents de référence (feuilles de présence, rapports de connexion MS Teams / Zoom).

• Extraire et mettre en forme des reportings à partir de l’outil LMS et contribuer à la mise à jour des reportings existants.

Vous développez un set de compétences, partagées avec notre réseau international, et structurées autour des dimensions suivantes : leadership, métier et spécialité. Vous participez aux programmes de formations proposé pour renforcer progressivement ces compétences et en acquérir de nouvelles. Tout au long de votre expérience, vous grandissez grâce à un management de proximité, de responsabilisation et d’accompagnement personnalisé. 

Et si c’était vous?? 

• Vous avez un BAC+5 en gestion des ressources humaines , avec un intérêt pour le domaine de la formation

• Vous avez le sens du service et de l’écoute et un bon relationnel

• Vous avez le sens de l’organisation et réactivité

• Vous savez travailler en équipe

• Vous avez une bonne maitrise des outils du pack office (notamment Excel)

• Maîtrise de la langue française, à l’oral comme à l’écrit.