Deliveroo

Deliveroo

Commercial Strategy Manager

  • CDI 
  • Début :  
  • Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +5 / Master
  • > 3 ans

La tribu

Deliveroo

Deliveroo

    Le poste

    Commercial Strategy Manager

    • CDI 
    • Début :  
    • Paris
    • Télétravail ponctuel autorisé
    • Bac +5 / Master
    • > 3 ans

    Cette offre a été pourvue !

    À propos

    Deliveroo est un service primé à plusieurs reprises fondé en 2013 par William Shu et Greg Orlowski. Deliveroo collabore avec 80’000 restaurants et 60’000 livreurs afin de proposer la meilleure expérience de livraison de repas au monde.

    Le service, dont le siège est situé à Londres, dispose de plus de 2500 employés à travers le monde.

    Deliveroo est présent dans plus de 500 villes sur 12 marchés : Australie, Belgique, Emirats arabes unis, Espagne, France, Hong Kong, Irlande, Italie, Koweït, Pays-Bas, Royaume-Uni, Singapour.

    Descriptif du poste

    Pourquoi Deliveroo ?

    Lorsque l’on vous dit Deliveroo, vous imaginez sans doute d’abord les bons petits plats livrés chez vous en moins d’une demi-heure. Plutôt sympa non ? Mais c’est en coulisses que l’histoire est la plus intéressante. Elle est synonyme de forte croissance, de défis à relever et d’immenses opportunités dans les années à venir. Tout a commencé il y a plus de 5 ans, lorsque notre fondateur Will s’est installé à Londres. Il a rapidement constaté qu’il était quasiment impossible de se faire livrer des plats de qualité, malgré une foule de restaurants incroyables dans la ville. 6 ans plus tard, Deliveroo est présent dans 14 marchés, nous travaillons avec plus de 60 000 livreurs et 80 000 restaurants dans plus de 500 villes dans le monde.
    Nous collaborons avec des livreurs, des restaurants et des consommateurs. Nous gérons l’une des marketplaces tripartites les plus complexes du monde et nous le faisons en temps réel. Des millions de clients et des milliers de restaurants et de livreurs comptent sur nous pour être mis en relation en quelques millisecondes.

    Et ce n’est que le début

    Les possibilités qui s’offrent à nous sont extraordinaires. Le marché de la restauration est valorisé à 7 700 milliards de livres sterling, mais à l’heure actuelle seulement 1 % des transactions s’effectuent en ligne. Comparé à la disruption technologique qui a eu lieu dans de très nombreux secteurs (de la banque au voyage en passant par le e-commerce et les communications), il est évident que notre route dans le secteur de la restauration ne fait que commencer.
    Nous sommes déjà une entreprise valorisée à plusieurs milliards de dollars, dont la taille double chaque année. Deliveroo est arrivée en tête du classement Financial Times des 1000 entreprises affichant la plus forte croissance en 2018, et nous sommes la seule entreprise qui soit arrivée deux années de suite en tête du classement UK Top 50 de Deloitte. Et pourtant, l’essentiel de la valeur que cette entreprise va générer se situe devant nous.

    Le rôle

    En tant que Commercial Strategy Manager (H/F), vous serez responsable d’apporter des solutions clés en main pour les équipes commerciales locales, afin d’assurer une expérience magique à nos utilisateurs, tout en construisant un socle solide et durable pour notre application et nos restaurants partenaires.

    • Stratégie nationale et locale : Vous aurez comme mission d’accompagner l’équipe commerciale centrale / locale sur les priorités stratégiques, d’élaborer les feuilles de route et les outils pour une exécution efficace et optimiser notre sélection de partenaires. Aussi, vous travaillerez en étroite collaboration avec les Head of Hub / City Manager / Team Leads afin de développer les bon outils et process pour les équipes commerciales locales et guider les équipes dans l’atteinte de leurs objectifs.

    • Relations avec les restaurants : vous assisterez les équipes commerciales (Sales/Account Management) dans l’optimisation des outils mis en place et vous serez en charge des formations de ces mêmes équipes afin de proposer le meilleur service à nos partenaires.

    • Contenu et communication : vous aurez la responsabilité d’organiser le calendrier des communications envoyées aux partenaires et vous veillerez à la qualité des contenus partagés en externe et en interne.

    • HQ : vous serez le point de contact privilégié de l’équipe commerciale française auprès des équipes centrales et plus particulièrement des équipes Produits et B2B Marketing.

    • Collaboration et organisation d’équipe : vous reporterez directement au Head of BOSS (Business Operations and Selection Strategy) et vous travaillerez en étroite collaboration avec le Business Analyst de l’équipe qui vous supportera techniquement sur l’élaboration et l’automatisation des outils.

    Profil recherché

    • Vous possédez une expérience significative en gestion de projet et vous savez définir une stratégie à une échelle locale pour permettre son développement.
    • Deliveroo n’a aucun secret pour vous et vous êtes un expert des outils et processus internes.
    • Vous vous sentez à l’aise dans un environnement qui évolue rapidement.
    • Vous êtes proactif(-ive) dans vos relations avec les interlocuteurs. Vous adorez être de terrain et vous êtes impliqué(e) dans tout ce qui est opérationnel dans votre périmètre.
    • Vous êtes créatif(-ive) et vous avez le goût de mettre en place des solutions qui auront un impact.
    • Vous êtes capable de prendre des décisions grâce aux analyses que vous faîtes.
    • Vous êtes capable de passer rapidement d’une réflexion à long terme à une mise en action immédiate.
    • Vous êtes d’une grande adaptabilité au changement et avez la capacité d’exécuter rapidement.
    • Vous avez d’excellentes compétences relationnelles et êtes capable de collaborer avec une variété d’interlocuteurs aussi bien internes qu’externes (institutions).
    • Vous travaillez en pleine autonomie, vous êtes curieux et désireux d’en savoir plus sur tous les aspects de Deliveroo et de son industrie pour acquérir des compétences et des connaissances très rapidement et devenir un expert terrain
    • Vous avez un fort esprit d’équipe et êtes capable de partager vos bonnes pratiques et d’être force de proposition pour votre département et vos collègues
    • Vous avez une forte appétence pour l’entrepreneuriat, la food et les opérations.
    • Vous êtes doté d’un excellent esprit d’analyse et de synthèse.
    • Vous avez un niveau avancé en Google Sheet / Excel
    • Forte maîtrise du français et de l’anglais (écrit/oral)

    La vie chez Deliveroo

    Notre équipe est en forte croissance, notre impact très important, et nous cherchons à répondre aux questions les plus stimulantes du moment. Nous progressons rapidement, nous explorons toujours de nouvelles idées et nous sommes très transparents quant aux décisions que nous prenons et à ce qui motive nos choix.
    Il y a tellement de questions que nous souhaitons résoudre, et encore plus que nous n’avons pas encore rencontrées. Comment les données et la technologie peuvent-elles aider les restaurants à développer leur activité à mesure que les habitudes des consommateurs évoluent ? Comment pouvons-nous prédire ce qu’une personne souhaitera pour dîner avant même que l’idée ne lui vienne à l’esprit ? Chez Deliveroo, ces questions ne sont que quelques-uns des défis ambitieux auxquels nous nous efforçons de répondre – et il n’y a aucun projet qui ne peut pas devenir le vôtre. Aucune solution n’appartient à une équipe en particulier, ce qui vous ouvre d’extraordinaires possibilités en termes de développement et d’impact personnel.

    Avantages et diversité

    En 2018 nous avons annoncé notre décision d’attribuer à tous nos employés des parts de l’entreprise. Nous avons fait ce choix car nous souhaitons que tous nos employés (indépendamment de leur lieu de travail, leur niveau hiérarchique ou leur poste) possèdent un petit bout de l’entreprise, et parce que nous pensons que c’est une décision juste. Nous sommes convaincus que cette démarche favorise une culture d’entreprise où tout le monde s’investit au maximum et peut profiter en retour du succès de l’entreprise.
    Nous pensons également que l’entreprise idéale doit refléter le monde dans lequel on vit, dans toute sa diversité. Cela signifie que nous ne portons aucun jugement sur ce qui pourrait vous définir – votre genre, votre couleur de peau, votre orientation sexuelle, votre religion ou votre aversion secrète pour la coriandre. Tout ce qui nous importe c’est votre passion pour la cuisine et l’envie de faire partie de l’une des startups les plus dynamiques du monde.

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