Dans le cadre de son développement, Delicorner recherche un(e) Chef(fe) de Projet Systèmes d’Information pour accompagner la structuration et la digitalisation de ses processus métier.

Rattaché(e) au Head of Product, tu seras responsable, en autonomie, du pilotage de la SI au sein de l’entreprise. Ton rôle sera clé pour faire le lien entre les équipes métier et les outils numériques. Tu interviendras sur trois axes :

• Accompagnement et formation des utilisateurs

• Recueil et expression des besoins métiers

• Évolution et optimisation des outils internes

Tu participeras également activement à un projet stratégique de développement d’un nouvel outil interne, interfacé avec les solutions existantes, et utilisé au quotidien par nos équipes.

Missions principales :

• Accompagnement des utilisateurs sur les outils SI éditeurs

  • Identifier, préciser et exprimer les besoins des utilisateurs des outils et applicatifs du SI principalement SaaS (Hubspot, Business Central, My Troopers, Pennylane)

  • Assurer une cohérence des besoins utilisateurs entre les différents pôles et métiers concernés en visant une harmonisation des process, tout en préservant la spécificité quand elle est nécessaire

• Gestion de projet

  • Superviser certains projets du SI éditeurs en collaboration avec l’équipe de développement pour l’intégration dans les produits Delicorner (de la conception à la mise en production)

  • Synthétiser et harmoniser les besoins utilisateurs, le cas échéant

  • Rédiger ou superviser la rédaction du cahier des charges, des spécifications et la documentation du paramétrage

  • Préparer et animer les comités projets

  • Vous collaborerez étroitement avec les équipes de développement pour concevoir ou adapter les outils, en veillant à leur conformité aux normes de qualité, de performance et de sécurité. Vous serez responsable de la structuration et de l’évolution du backlog, de la rédaction des user stories, de la conception des maquettes ou prototypes, ainsi que de la coordination des phases de tests.

  • Assurer le bon fonctionnement des interfaces entrantes et sortantes en relation avec les utilisateurs et les équipes techniques impliquées

  • Gérer les demandes d’évolution du produit et la maintenance corrective, en veillant à respecter les délais et les budgets définis, ainsi que les règles de configuration et d’utilisation.

  • Piloter les aspects budgétaires des projets SI : élaboration, suivi et optimisation des budgets (forfaits, TMA, coûts récurrents, etc.).

• Formation & support

  • Organiser les formations d’onboarding des nouveaux collaborateurs sur l’utilisation des outils éditeurs

  • Assurer la formation des utilisateurs sur les nouveaux outils via la création de tutoriel, d’aide en ligne, de formations ou tout autre procédé

  • Coordonner les efforts entre les équipes de développement, les utilisateurs et le support pour garantir une communication efficace et accompagner les utilisateurs dans l’évolution des outils en fonction de leurs besoins.

  • Identifier, analyser et remonter rapidement tout incident affectant les performances ou la disponibilité des outils métiers

• Méthodologie et process

  • Proposer des méthodologies et process pour harmoniser la gestion de projet

• Veille technologique

  • Assurer le suivi de la roadmap de nos outils SaaS et rester à l’écoute du marché afin d’identifier les opportunités ou besoins d’évolution auxquels de nouveaux outils pourraient répondre.

  • Déployer des solutions innovantes intégrant l’IA et l’automatisation pour optimiser les workflows internes

Le profil recherché :

• Formation Bac+4 / Bac+5 (Grandes Écoles ou Universitaire), tu as minimum 2 ans d’expérience récente en chefferie de projet.

• Tu connais les enjeux de la conduite du changement, es à l’aise dans l’accompagnement des équipes, et sais embarquer les utilisateurs.

• Tu sais transmettre ton expertise avec pédagogie et en a le sens du service

• Tu as un excellent relationnel, aimer travailler en équipe

• Tu as un réel intérêt et une grande curiosité pour les évolutions digitales (IA, nouvelles technologies…)

• Tu sais t’adapter à tes interlocuteurs (des équipes de production à la Direction Générale).

• Tu as une capacité d’analyse, de synthèse et de gestion du stress.

• Tu maîtrises parfaitement l’anglais, à l’oral comme l’écrit (niveau B2 minimum).

Compétences professionnelles :

• Excellent sens de l’organisation orienté résultat et réalisation des projets

• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément en gérant les priorités

• Réel sens des responsabilités, et capacité à travailler en autonomie

• Force de proposition, pragmatique, esprit d’équipe

• Bon relationnel, bonne capacité d’écoute

• Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale

• Bonne maitrise des outils Jira, Figma et écosystème Google

C’est un plus si tu connais bien les outils SaaS Hubspot, My Troopers, Pennylane et Business Central.

Avantages

🥗 Tickets restaurant Swile : 9 € par jour, pris en charge à 50 %

🚇 Remboursement à 50 % des transports en commun

🩺 Mutuelle santé compétitive, prise en charge à 50 % par l’entreprise

🌍 Télétravail à l’étranger possible jusqu’à 1 mois par an

🏠 Politique de télétravail flexible

⏳ Semaine de 4,5 jours

🏋️ Accès à une salle de sport et à un espace sieste

💰 Rémunération fixe + variable sur objectifs

📍 Bureaux situés à Saint-Ouen, une ville dynamique en pleine transformation, facilement accessible en transports

• Un pré-entretien téléphonique avec un membre de l’équipe Tech (30 min)

• Un entretien axé sur ton parcours et tes compétences avec Julien (Head of Product) (1h)

• Une étude de cas en distanciel (2h)

• Une rencontre en physique pour la restitution avec Julien et Léo et William (1h30)

• Un dernier échange avec Laura (notre DG) ou/et Julie (Co-fondatrice de Delicorner)

• Prise de références