🚀 On recherche notre futur(e) super stagiaire en relation client au sein de l’équipe de Leoo ! 🚀

💼 Vos missions, si vous les acceptez :

• Être le super assistant(e) du responsable de l’équipe marketplace, notamment dans la gestion du service ADV/SAV.

• Devenir le Spielberg de Leoo en réalisant des tutoriels et supports de formation pour nos partenaires et clients grands comptes.

• Être le Sherlock Holmes du service client, résolvant les énigmes et problèmes des clients via e-mails et appels téléphoniques.

• Préparer les matrices de commandes comme un chef d’orchestre pour le traitement auprès des fournisseurs.

• Gérer nos fournisseurs.

• Comprendre les besoins de nos clients et proposer des améliorations à nos catalogues et solutions.

• Être le guetteur de notre veille fournisseur, anticipant les problèmes d’administration des ventes.

• Collaborer avec nos équipes techniques et marketing pour repérer et résoudre les problèmes qui pourraient affecter l’expérience utilisateur.

• Participer aux réunions stratégiques du pôle ADV/SAV comme un véritable stratège.

• Maîtrise des outils informatiques/internet

• Connaissance des bases de Microsoft Office

• Excellente capacité d’écoute et relationnel au top

• Plume affûtée et maîtrise impeccable du français

• Capacité à anticiper et à réagir rapidement

• Esprit d’analyse et organisation irréprochable

• Sens du service et aptitude à travailler en équipe

• Bonnes notions d’anglais (la cerise sur le gâteau)

⏰ Ce stage conventionné dure de 4 à 6 mois, à partir de juillet 2023 (possibilité de commencer fin Aout).

🎉 Qu’est-ce qui rend l’expérience Dékuple si spéciale ?

Une entreprise à taille humaine dans un groupe familial en plein essor avec 10 acquisitions en 3 ans.

Une diversité de sujets, des projets stimulants et une dynamique permanente qui permet d’apprendre et de se motiver.

Une culture forte du feedback pour nous aider tous à progresser.

Un engagement fort en RSE où vous pouvez être acteur de projets transverses.

Un environnement de travail bienveillant où vous pouvez être vous-même et faire briller votre personnalité et vos compétences.

Une culture du travail hybride avec deux jours de télétravail par semaine et un troisième jour flottant dans le mois.

Vous, vous projetez dans cet environnement de travail et ces missions ? Alors n’attendez plus et postulez !

Votre prochaine aventure professionnelle n’est plus qu’à quelques clics.

A bientôt Chez Dékuple.

Entretien technique
Entretien COO