Mission : "READY TO RENT"

Prêt·e à réinventer le sport ? Prêt·e à oser des modèles innovants, durables et accessibles ?
Rejoins le Service Location France et plonge dans un univers en pleine expansion où l’usage prime sur la possession.

En intégrant notre équipe, tu participeras à transformer les habitudes de consommation sportive, en rendant la location simple, accessible et flexible pour nos clients.
Ton rôle ? Contribuer au développement stratégique et opérationnel de nos offres de location sur toute la France.Tes principales missions :

Accompagner les magasins & le CRC : formations, suivi des litiges, animation des process, support aux équipes magasins et logistiques.
Améliorer l’expérience client : analyse des feedbacks (Medalia), création de contenus pédagogiques, remontée des besoins …
Suivre les risques et litiges : gestion des clôtures, recouvrement, coordination avec l’huissier …
Veiller au cadre légal : suivi des CGL, synchronisation avec notre juriste, conformité des offres
Piloter la LLD : traitement des litiges, suivi des factures avec nos partenaires 

Bac + 4/5 en école de commerce, gestion, droit, relation client ou projet
Curieux·se, rigoureux·se, autonome et à l’aise avec les outils digitaux
Bon relationnel, envie de contribuer à un projet à impact positif
Un plus : intérêt pour l’économie circulaire et le sport