Group Product Manager - Remote Customer Relations (f/m/d)

CDI
Lille
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
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Decathlon Digital
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

DECATHLON accélère sa transformation digitale avec pour ambition de devenir LA plateforme numérique du sportif qui permettra aux utilisateurs d'accéder à tout l'univers du sport en un clic (matériel, installations, cours….).

WHY ? Nous multiplions la vente de produits et services en développant une relation de proximité entre l'écosystème décathlon et nos clients.

HOW ? En permettant une expérience contextualisée, simple, en nous appuyant sur des outils interopérables et fiables.

WHAT ? Pour cela, nous construisons une offre de produits numériques. Afin de nous accompagner dans ce challenge, nous recherchons un(e) Group Product Manager en charge des solutions pour la mise à disposition des services proposés à nos clients dans le but de leur faire vivre une expérience différenciante.

Dans le cadre de l’ouverture d’un poste en interne, nous recrutons un-e Group Product Manager, basé-e, au choix à Paris ou Lille.

Tes responsabilités :

Au sein du périmètre Instore, tu seras chargé(e) d’une partie des solutions dédiées à l’activité des agents des CHC: administration de commande, gestion des membres, conversationnel…

Notre équipe conçoit les applications des plateformes des CHC dans le monde, tu collaboreras avec les utilisateurs de votre solution, les Products Managers des autres domaines, ainsi qu’avec l’équipe de réalisation (Engineering Managers, Software Engineers, UX, UI, OPS, QA, Production Expert).

Tu animeras hiérarchiquement et accompagneras des product managers du périmètre Instore et CHC dans leur quotidien afin de définir et partager la stratégie applicative (produits front-end web, grands formats et back-end). Les faire grandir dans leur métier sera au cœur de ta mission.

PRODUCT ORGANISATION : En tant que manager du domaine, tu garantis, en la faisant vivre, une organisation qui permet à chaque produit de mettre en place sa stratégie applicative via un fonctionnement agile, efficace et fluide.

PRODUCT VISION & STRATEGY : Construire, s’approprier l’offre applicative et l’affiner sur la durée pour faire avancer le projet en lien direct avec les enjeux business.

PRODUCT PERFORMANCE : Définir les indicateurs de performance (KPIs) qui permettront de mesurer l’impact du travail réalisé par les équipes produit sur le projet et la valeur créée. Ces KPIs sont fondamentaux pour définir les objectifs du projet et servent de fils conducteurs au pilotage.

PRODUCT DISCOVERY : Être le garant(e) de la phase de découverte (veille, études de marché, innovation...) qui permet d’identifier les points de douleurs et d’approfondir les recherches sur les besoins des utilisateurs. Tu construis le parcours utilisateurs global, poses des hypothèses que tu es chargé de conforter par la suite en réalisant des tests utilisateurs.

PRODUCT MANAGEMENT : Donner les inputs vision et stratégie aux features teams afin qu’elles adressent les bons sujets. Tu es garant(e) de la cohérence des roadmaps pour organiser le travail des équipes produits. Pour cela, tu priorises les fonctionnalités à développer selon leur valeur ajoutée pour l’entreprise et les contraintes de temps. Tu spécifies aussi leurs limites et les performances attendues.

PRODUCT DESIGN : Tu travailles en étroite collaboration avec les compétences UX et UI pour identifier les personas, les parcours utilisateurs et rendre le tout fluide et engageant.

CE QUE NOUS T’OFFRONS

  • 2 jours de télétravail par semaine ;
  • Possibilité de travailler dans l'un des bureaux de Decathlon Digital à Lille, Paris ou Amsterdam ;
  • Matériel fourni en accord avec tes missions et nos engagements sociétaux (Mac, Windows, ou Chromebooks) ;
  • Une équipe de projet locale au sein d'un réseau mondial (possibilité de carrière internationale) ;
  • Développement des compétences et accompagnement (diversité des projets, certifications techniques dès la première année, formations internes et externes, etc.) ;
  • Package de rémunération (participation des employés aux actions de l'entreprise, bonus mensuels/trimestriels).

DECATHLON DIGITAL

Imaginez si la technologie nous permettait de repousser les frontières et d'offrir des expériences sportives inédites. C'est précisément notre ambition chez Decathlon Digital ! Nous sommes une équipe de plus de 5 000 experts en ingénierie logicielle, gestion de produits, données, cloud et cybersécurité, répartis à Paris, Lille et Amsterdam. Ensemble, nous créons la plus vaste plateforme sportive numérique, en exploitant les innovations technologiques pour optimiser la chaîne de valeur, concevoir des expériences connectées et donner une seconde vie à nos produits.

Changeons la donne pour de bon. Notre passion du sport nous guide et nous voulons qu’elle perdure. C’est pourquoi nous nous engageons à bâtir un modèle technologique plus durable, en réduisant notre impact direct sur l'environnement, et en créant un espace sûr et inclusif pour apprendre et nous épanouir ensemble. Rejoins l’équipe et façonnons le futur du sport.

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