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Account Executive/Responsable Clientèle H/F

CDI
Levallois-Perret
Télétravail occasionnel
Salaire : Non spécifié
Début : 01 janvier 2023
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +5 / Master

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Responsabilités :

  • Gérer un portefeuille de clients, en assurant un service exceptionnel et une satisfaction client durabe.

  •  Développer et exécuter les stratégies adaptées à chaque client pour atteindre la croissance des revenus et les objectifs stratégiques.

  • Agir en tant que point de contact principal, répondre aux besoins des clients, résoudre les problèmes et identifier les opportunités de services à valeur ajoutée.

  • Stimuler la croissance en comprenant les dynamiques du marché local, les besoins des clients et les paysages concurrentiels.

  • Identifier les opportunités de vente croisée et de montée en gamme pour élargir les offres de services au sein des comptes existants.

  • Collaborer avec l’équipe de direction, l’équipe marketing et utiliser les modèles de génération de leads pour convertir les leads qualifiés en nouvelles opportunités commerciales.

  • Assurer l’alignement entre les initiatives locales et les objectifs globaux de l’entreprise pour obtenir des résultats cohérents à travers les régions.

  • Développer stratégiquement les comptes de taille moyenne en futurs comptes clés en identifiant leurs besoins évolutifs et en proposant des solutions sur mesure.

  •  Collaborer avec les équipes internes, y compris la production, la création et l’intégration technique, pour fournir des solutions à fort impact pour les clients.

  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de vente et d’autres Account Executives pour partager des insights, affiner les stratégies et stimuler le succès global de l’entreprise.

  • Gérer les demandes de devis (par téléphone, email…) et le suivi client de bout en bout.

  • Surveiller et analyser les indicateurs de performance des comptes, y compris la croissance des revenus, la rétention des clients et la rentabilité.

  • Fournir des mises à jour régulières et des rapports à la direction sur les activités clés des comptes, les défis et les opportunités.

Profil recherché :

  • Diplôme esc / universitaire dans un domaine adapté (commerce, marketing, économie) ;

  • 2-3 ans d’expérience avérée dans la vente, bonne connaissance des méthodes, outils et processus de vente propres au BtoB ;

  • Expérience de la vente de services complexes (contenu, services numériques, technologie) auprès d’interlocuteurs de haut niveau (direction communication, marketing, digital) ;

  • Dynamique, tourné vers l’action et la réalisation ;

  • Capacité à identifier des opportunités commerciales ;

  • Excellentes aptitudes à la communication (orale et écrite) ;

  • Français et anglais courants indispensables ;

  • Excellentes compétences interpersonnelles et de négociation ;

  • Goût prononcé pour les environnements multiculturels.

Conditions :

  • CDI à pourvoir dès que possible

  • Rémunération selon profil et expérience

  • Lieu de travail : Levallois-Perret (92)

  • Temps plein, 35h hebdomadaires

  • Avantages : tickets restaurant + remboursement à 50% du titre de transport + prime de participation et prime de vacances


Profil recherché

Profil recherché :

  • Diplôme esc / universitaire dans un domaine adapté (commerce, marketing, économie) ;

  • 2-3 ans d’expérience avérée dans la vente, bonne connaissance des méthodes, outils et processus de vente propres au BtoB ;

  • Expérience de la vente de services complexes (contenu, services numériques, technologie) auprès d’interlocuteurs de haut niveau (direction communication, marketing, digital) ;

  • Dynamique, tourné vers l’action et la réalisation ;

  • Capacité à identifier des opportunités commerciales ;

  • Excellentes aptitudes à la communication (orale et écrite) ;

  • Français et anglais courants indispensables ;

  • Excellentes compétences interpersonnelles et de négociation;

  • Goût prononcé pour les environnements multiculturels.

Conditions :

  • CDI à pourvoir dès que possible

  • Rémunération selon profil et expérience

  • Lieu de travail : Levallois-Perret (92)

  • Temps plein, 35h hebdomadaires

  • Avantages : tickets restaurant + remboursement à 50% du titre de transport + prime de participation et prime de vacances

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