Responsabilités :
Gérer un portefeuille de clients, en assurant un service exceptionnel et une satisfaction client durabe.
Développer et exécuter les stratégies adaptées à chaque client pour atteindre la croissance des revenus et les objectifs stratégiques.
Agir en tant que point de contact principal, répondre aux besoins des clients, résoudre les problèmes et identifier les opportunités de services à valeur ajoutée.
Stimuler la croissance en comprenant les dynamiques du marché local, les besoins des clients et les paysages concurrentiels.
Identifier les opportunités de vente croisée et de montée en gamme pour élargir les offres de services au sein des comptes existants.
Collaborer avec l’équipe de direction, l’équipe marketing et utiliser les modèles de génération de leads pour convertir les leads qualifiés en nouvelles opportunités commerciales.
Assurer l’alignement entre les initiatives locales et les objectifs globaux de l’entreprise pour obtenir des résultats cohérents à travers les régions.
Développer stratégiquement les comptes de taille moyenne en futurs comptes clés en identifiant leurs besoins évolutifs et en proposant des solutions sur mesure.
Collaborer avec les équipes internes, y compris la production, la création et l’intégration technique, pour fournir des solutions à fort impact pour les clients.
Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de vente et d’autres Account Executives pour partager des insights, affiner les stratégies et stimuler le succès global de l’entreprise.
Gérer les demandes de devis (par téléphone, email…) et le suivi client de bout en bout.
Surveiller et analyser les indicateurs de performance des comptes, y compris la croissance des revenus, la rétention des clients et la rentabilité.
Fournir des mises à jour régulières et des rapports à la direction sur les activités clés des comptes, les défis et les opportunités.
Profil recherché :
Diplôme esc / universitaire dans un domaine adapté (commerce, marketing, économie) ;
2-3 ans d’expérience avérée dans la vente, bonne connaissance des méthodes, outils et processus de vente propres au BtoB ;
Expérience de la vente de services complexes (contenu, services numériques, technologie) auprès d’interlocuteurs de haut niveau (direction communication, marketing, digital) ;
Dynamique, tourné vers l’action et la réalisation ;
Capacité à identifier des opportunités commerciales ;
Excellentes aptitudes à la communication (orale et écrite) ;
Français et anglais courants indispensables ;
Excellentes compétences interpersonnelles et de négociation ;
Goût prononcé pour les environnements multiculturels.
Conditions :
CDI à pourvoir dès que possible
Rémunération selon profil et expérience
Lieu de travail : Levallois-Perret (92)
Temps plein, 35h hebdomadaires
Avantages : tickets restaurant + remboursement à 50% du titre de transport + prime de participation et prime de vacances
Profil recherché :
Diplôme esc / universitaire dans un domaine adapté (commerce, marketing, économie) ;
2-3 ans d’expérience avérée dans la vente, bonne connaissance des méthodes, outils et processus de vente propres au BtoB ;
Expérience de la vente de services complexes (contenu, services numériques, technologie) auprès d’interlocuteurs de haut niveau (direction communication, marketing, digital) ;
Dynamique, tourné vers l’action et la réalisation ;
Capacité à identifier des opportunités commerciales ;
Excellentes aptitudes à la communication (orale et écrite) ;
Français et anglais courants indispensables ;
Excellentes compétences interpersonnelles et de négociation;
Goût prononcé pour les environnements multiculturels.
Conditions :
CDI à pourvoir dès que possible
Rémunération selon profil et expérience
Lieu de travail : Levallois-Perret (92)
Temps plein, 35h hebdomadaires
Avantages : tickets restaurant + remboursement à 50% du titre de transport + prime de participation et prime de vacances
Rencontrez Jean Pierre, Directeur Prod technique
Rencontrez Mehdi, Responsable projet
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.