Répartition des collaborateurs
Tech & Product
35%
Customer Care
20%
Marketing
20%
HR, Legal, Finance
15%
Sales
10%
Dalma
Aperçu
La tribu de Dalma est aujourd’hui composée de plus de 60 collaborateurs, en France et en Allemagne. Nos équipes sont constituées de talents aux parcours et aux profils très variés, mais unis autour de valeurs communes, qui sont les fondations de notre culture d’entreprise
- L’ambition
- L’humilité
- L’exigence
- La transparence
- L’optimisme
En chiffres
60
collaborateurs
Equipe Tech & Product
Chez Dalma, nous pensons que c'est grâce à des fonctionnalités innovantes et à une expérience utilisateur optimale sur notre app, ainsi qu’à des process performants en interne, que nous deviendrons la référence en santé animale.
Ainsi, nos équipes Tech et Produit travaillent main dans la main pour développer les meilleures fonctionnalités pour nos clients.
L’équipe Tech est composée de développeurs Frontend et Backend, de Data Engineers et de Solution Architects, en charge de notre infrastructure 100% cloud. L’équipe Produit comprend des Product Managers ainsi que des Product Designers.
Si tu es de nature curieuse, que tu aimes trouver des solutions à chaque problème et que tu as un réel attrait pour la tech, cette équipe est faite pour toi !
Equipe Marketing
Notre équipe Marketing est composée de:
- 🚀 La Growth, responsable d’identifier les canaux d’acquisition les plus efficaces, que ce soit à travers le marketing digital, les partenariats avec des professionnels du secteur ou d'autres moyens innovants, afin d’acquérir de nouveaux clients ou de générer de prospects. Le mot d’ordre dans cette équipe: la croissance !
- 💖 La Brand, qui a pour mission de renforcer la notoriété et l’image de marque de Dalma. Elle participe activement à l’élaboration de campagnes marketing créatives, garantie le respect et la cohérence de l’image de marque et de la charte graphique sur nos différents canaux, anime nos réseaux sociaux et développe les relations avec nos ambassadrices et ambassadeurs.
Leur mission commune principale ? Apporter sans cesse des idées originales pour nous aider à nous démarquer et faire briller Dalma !
Les équipe supports
Les équipes supports sont un peu les superhéros d’une entreprise: ils viennent en soutien à toutes les autres équipes.
- L’équipe People est dédiée aux collaborateurs et collaboratrices de Dalma. Elle est responsable de recruter les meilleurs talents et de garantir leur bien-être et leur développement, en créant un environnement inclusif, bienveillant et stimulant.
- L'équipe Finance est responsable des comptes de l’entreprise. Elle planifie le budget, réalise le reporting financier et la comptabilité. Elle établit et pilote l’ensemble des indicateurs financiers et s’assure que nous répondons à nos obligations financières et fiscales.
- Enfin, l'équipe Legal & Insurance veille à la conformité juridique de l'entreprise, s’assurant que toutes nos activités respectent les lois en vigueur. Elle apporte également son expertise à tous les départements qui en auraient besoin notamment pour rédiger des contrats ou les aider à gérer de potentiels litiges.
Equipe Sales
L’équipe Sales joue un rôle cruciale dans le développement et la croissance de Dalma: véritable ambassadrice de notre marque, elle est chargée de conseiller nos prospects et de promouvoir notre produit auprès des parents de chats et chiens
Leur mission consiste à établir des relations solides avec nos potentiels clients, à comprendre leurs besoins spécifiques et à proposer des solutions adaptées.
Equipe Service Client
Est-ce que tu savais que Dalma est l’assurance santé pour les animaux la mieux notée du marché ? 🌟
Depuis notre création, nous avons fait de l’expérience client notre priorité. Notre équipe Service Client est composée d’une équipe Customer Support, en charge de répondre aux demandes et aux questions de nos clients et d’une équipe Customer Claim, responsable de traiter en moins de 48h les demandes de remboursement de frais vétérinaires.
L’expertise en santé animale, la rigueur et le sens du service sont des critères importants pour rejoindre cette équipe.
