Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons, pour notre agence nantaise, notre futur.e Chef.fe de groupe. En collaboration avec la Directrice des Opérations, le.la chef.fe de groupe est le manager direct d’une équipe pluridisciplinaire de 8 à 10 experts SEO ou SEA.

Ce job est fait pour vous si vous vous reconnaissez dans les missions suivantes 😊

OPERATIONNEL

- Assurer l’organisation de la continuité de service, gestion des plannings de l’équipe et assurer la délivrabilité des projets gérés par le groupe. Anticiper et ajuster le plan de charge de l’équipe gestion de projets.

- Garantir la qualité des prestations délivrées par les membres de l’équipe auprès de leurs clients. Participer ponctuellement au support à la relation client en binôme.

- Participer activement à la collaboration avec les autres chefs de groupe pour diffuser les bonnes pratiques et partager les retours d’expérience en collaboration avec le comité de pilotage du Pôle d’expertises

MANAGEMENT

- Animer et piloter la vie de l’équipe, sa cohésion, sa progression et son organisation : diffusion des process, méthodes et règles de l’entreprise, vérification de leur application, optimisation de l’organisation, aide à la définition des priorités

- Suivre et piloter le développement des compétences de l’équipe en adéquation avec les objectifs de l’entreprise, les enjeux métiers et les besoins de nos clients. Planifier, prioriser et suivre la formation et la montée en compétences de chaque membre de l’équipe

- Participer aux recrutements et s’assurer de la bonne intégration des nouveaux collaborateurs (on boarding, suivi…)

- Garantir une communication efficace au sein du groupe et au-delà (autres groupes, cellule de pilotage, support, hiérarchie, direction, équipe commerciale, direction d’agence). Véhiculer les bons messages et directives en adéquation avec les orientations stratégiques et les valeurs de l’entreprise

CLIENTS

- Selon profil et expérience / expertise : gérer en direct et/ou en équipe projet des prestations de consulting (SEO, SEA/Média…), ponctuellement ou en suivi long terme.

- Co-réaliser les livrables pour les clients stratégiques de l’équipe

·  Vous avez entre 3 et 5 ans d’expérience en management. De nature enthousiaste et positive, vous faites preuve d’une forte capacité d’écoute et savez communiquer efficacement. Vous savez prendre des initiatives et recadrer si besoin.

· Vous êtes reconnue pour votre excellent relationnel, votre rigueur et votre sens de l’organisation.

· Vous avez déjà accompagné des clients dans leur stratégie d’acquisition et avez une forte sensibilité marketing et business

· Vous avez une expertise webmarketing idéalement acquise en agence. Vous avez a minima des notions opérationnelles des principaux leviers et des composantes d'une stratégie d’acquisition et idéalement une expertise éprouvée en SEO / SEA-Media.

· Vous maitrisez Excel, idéalement Google Analytics pour mesurer les résultats de vos actions et ceux de votre équipe

· Vous maitrisez idéalement l’anglais