🧠 L’équipe et la mission

L’équipe Business Operations est au cœur de la performance Revenue de CybelAngel. Elle conçoit et opère les process, systèmes et standards qui permettent aux équipes Sales et Business de performer efficacement et durablement.

En collaboration étroite avec les équipes Sales, Customer Success, Marketing et Finance, elle identifie les frictions opérationnelles, pilote les leviers d’amélioration et fait évoluer en continu l’operating system Revenue de l’entreprise.

Nous portons une approche AI-first, en déployant agents, automatisations, projets de vibe-coding et bonnes pratiques IA pour accélérer l’exécution, fiabiliser la donnée et démultiplier l’impact des équipes.

L’équipe Business Operations recrute aujourd’hui pour reconsolider son activité à un moment clé du développement de l’entreprise, alors que les possibilités offertes par les outils décuplent les capacités opérationnelles !

Tu seras responsable à la fois :

• du run : fiabilité, performance et clarté opérationnelle au quotidien,

• du build : conception et déploiement de nouvelles façons de travailler, augmentées par l’IA.

Ce n’est pas un rôle d’exécution pure, ni un rôle d’admin outil. C’est un rôle de conception de systèmes, d’ownership et de delivery.

🔧 Tes responsabilités

1. Piloter et optimiser les Opérations Revenue (Run)

Tu es garant·e du bon fonctionnement de l’ensemble du périmètre Business Operations.

• Ownership du modèle Business Ops (Sales, CS, Finance, Legal…)

• Fiabilité, cohérence et exploitabilité de la donnée commerciale et performances

• Suivi et pilotage des métriques SaaS B2B : ARR, pipeline, conversion, vélocité, forecast

• Production d’analyses, reportings et modèles pour le leadership

• Partenariat étroit avec les équipes et le leadership pour apporter les données et éclariages nécessaires au pilotage des activités Business

Objectif : aucune zone d’ombre.

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2. Construire une architecture et des workflows AI-first (Build)**

L’IA n’est pas un sujet parmi d’autres ou un nice-to-have. C’est ton levier principal.

• Design de processus scalables sur tout le sales process revenu (lead → deal → contrat)

• Ownership de l’architecture des outils et de leurs intégrations :

  • Revenue stack : Salesforce, HubSpot, Slack, Qobra, Modjo, Aircall, Seismic…

  • IA & automatisations : Dust, Claude Code, Cursor, n8n, Zapier…

• Traduire les besoins business en designs fonctionnels clairs et exécutables, et les concevoir, prototyper et déployer, pour les besoins de l’activité Business Ops mais également pour les équipes Revenue (Sales, Presales, SDR, CS…) et les fonctions Business associées (Finance, Legal…)

• Mesurer l’impact réel : temps gagné, adoption, qualité, performance business

• Tester en continu de nouveaux usages et outils IA

Tu es attendu·e dans une logique builder / test & learn / itération rapide.

3. Adoption, enablement & change

Un bon process ou outil est d’abord adopté et utilisé sur le terrain efficacement.

• Être la “voix du terrain” et challenger les solutions théoriques

• Accompagner le changement via la documentation, la formation et le feedback continu

• Construire des outils et process réellement utiles, adoptés et utilisés

• Savoir dire non, arbitrer et prioriser avec crédibilité

Ce rôle est fait pour toi si tu coches une grande partie de ces points :

• Expérience solide en Sales Ops / Rev Ops / Business Ops, en environnement B2B SaaS

• Tu es bilingue Français et Anglais

• Excellente compréhension des contraintes Go-to-Market et Revenue (forecast, pipeline, compensations, agilité…).

• À l’aise dans des environnements transverses, aux stakeholders variés. Tu sais autant comprendre le quotidien et les besoins d’un sales que d’un analyste financier, et les challenger

• Forte capacité à penser en systèmes, pas seulement en tâches

• Tu jongles entre stratégique et opérationnel·le en restant concentré·e sur les priorités

Et surtout…

Tu préfères construire, tester et itérer plutôt qu’attendre des specs parfaites.

Tu es très orienté·e IA :

• Utilisateur·rice avancé·e d’AI, LLM, agents, automatisations…

• En veille constante sur les tendances IA

• Convaincu·e que l’IA va profondément transformer les Ops

1. 30 minutes avec Romain Dubois, Talent Acquisition Manager, pour échanger sur tes attentes et te présenter CybelAngel.

2. 30 minutes avec Romain Brun, Business Operations Director, afin de discuter du poste, de son contexte et des projets à venir pour l’équipe.

3. 60 minutes de business case avec des membres de l’équipe : un exercice basé sur une situation réelle, réalisé dans un cadre bienveillant.