La culture avec un grand AAAH !

Nous nous donnons pour mission de FAIRE VIVRE ET AIMER LA CULTURE.

Cultura est engagée dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de l'égalité entre les femmes et les hommes.

Chez Cultura, nous te recruterons avant tout pour ta personnalité et ta capacité à nous partager ta passion culturelle !

Cultura poursuit sa trajectoire de croissance et projette un développement business phygital amplifié, qui rend cette mission clé tant pour la CSSI que pour le reste de l'entreprise.

Lancée il y a 4 ans, la forte Transformation de nos Systèmes d'Information vise à actualiser 80% de notre SI à travers plusieurs projets business&tech.

Véritable maitre d'orchestre dans le RUN quotidien technique et business partner des pôles CSSI et des métiers, le Directeur Infrastructure, Production et Support est rattaché à la Directrice CSSI et définit et met en œuvre la stratégie de Production et Support de la DSI de Cultura, qui couvre notamment la gestion de l'exploitation, de l'infrastructure, du réseau et du support informatique. Il travaille côte à côte avec les directeurs de pôles et leurs équipes et en transverse avec les équipes opérationnelles, les architectes et les équipes projets.

Il porte la gestion du RUN technique avec les équipes et apporte son conseil et accompagnement dans les projets.

Tes responsabilités :

• Piloter une équipe d'internes (approx. 15 personnes) et externes,
• Définir, mettre en œuvre la stratégie d'exploitation des systèmes (cloud et on premise) : piloter l'ensemble de la production, assurer le maintient en condition opérationnelle de l'infrastructure du SI, sa supervision, construire le nouveau modèle d'exploitation dû à un changement fort des systèmes,
• Mettre en place une démarche d'amélioration continue du RUN et d'optimisation de la performance du SI, assurer la performance et la disponibilité de tous les systèmes d'information en définissant les procédures, les normes et les traitements informatiques ,
• Gérer les mises en production et les évolutions (applications et infrastructure), en structurant les processus de MEP en s'appuyant sur notre Release Manager,
• Piloter le support informatique et les KPIs, s'impliquer dans la résolution et le pilotage des incidents critiques ,
• Gérer la relation avec les partenaires d'infrastructure et support (parfois en lien fort avec les autres directions de pôles de la DSI),
• Participer à la sécurisation des systèmes en lien avec le RSSI ,
• En interaction permanente avec la Direction CSSI, porter la vision autour des produits techniques, sécuriser leur mise en œuvre end to end et le RUN technique une fois ces produits livrés ,
• Garantir l'excellence technique, la modularité et la scalabilité des infrastructures des différentes solutions,
• Faire progresser l'organisation et les processus internes dans une optique d'industrialisation et de professionnalisation de la DSI
• Suivre, accompagner et challenger le travail des directeurs de pôles et des architectes concernant les décisions techniques prises et leurs impacts vs exploitation et opérabilité des SI
• Participer à la roadmap de projets de transformation, tout en garantissant la cohérence des prises de décisions techniques sur ton périmètre, pour rejoindre les ambitions stratégiques de l'entreprise et leur mise en œuvre par rapport au Legacy et à la vision,

Tu participeras aux choix des orientations stratégiques et à la rédaction de schémas directeurs techniques, en fonction de la trajectoire stratégique et business de l'entreprise.

Ton profil :

• Tu as une expérience de minimum 8 ans dans la gestion des infrastructures, production informatique, support, en tant qu'ingénieur tech, idéalement au sein d'entreprises du Retail et/ou pure player e-commerce.
• Tu as une solide culture informatique tant back end, front end qu'infrastructure,
• Tu es force de proposition,
• Tu as un Leadership technique et managérial,
• Tu as une bonne capacité d'écoute, de communication, de persuasion et de vulgarisation d'éléments techniques,
• Tu es curieux et à la capacité à prendre des initiatives et travailler en autonomie.

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