La culture avec un grand AAAH !
Nous nous donnons pour mission de FAIRE VIVRE ET AIMER LA CULTURE.
Cultura est engagée dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de l'égalité entre les femmes et les hommes.
Chez Cultura, nous te recruterons avant tout pour ta personnalité et ta capacité à nous partager ta passion culturelle !
Au sein de la sphère digitale de Cultura et plus précisément au sein de l'équipe Marketplace, tu seras rattaché à nos Business Developer (BD).
Tes missions :
Développement business
- Assister les BD dans la prospection en identifiant les meilleurs vendeurs et en proposant des leads qualifiés.
- Participer aux RDV de prospection, relancer les prospects.
- Accompagner les BD dans la rédaction et le suivi des contrats.
Intégration
- Accompagner les vendeurs lors de la phase d'onboarding en t'appuyant sur les process internes (création de marques et de valeurs,).
- De la création de leur boutique Mirakl (assister sur les paramétrages et vérifications) à la mise en place de leurs flux catalogue et phase de tests, tu es le point de contact privilégié avec les nouveaux marchands qui te sont assignés.
- Accompagner, vérifier et garantir la qualité des catalogues des vendeurs intégrés sur la plate-forme en monitorant les offres en ligne pour remonter aux vendeurs les produits ou données non conformes. S'assurer de la bonne visibilité des offres en ligne : Search, SEO, e-merch.
Suivi de l'activité
- Être le premier point de contact des vendeurs en cas de problèmes fonctionnels (offres d'importation, produits, incident client...)
- Assister les BD dans les analyses de résultats des vendeurs pour assurer un suivi des performances et leurs formuler des recommandations.
- Suivre les performances et les KPI de l'activité marketplace dans sa globalité (Quantitatif et Indicateurs de qualité).