Poste et missions

Au sein de la direction de la Qualité et des Réclamations, vous aurez comme missions :

• Piloter les dispositifs d'écoute client
• Analyser les résultats pour établir un diagnostic Qualité
• Communiquer sur la démarche Qualité au sein du Crédit Coopératif
• Contribuer à des projets d'amélioration continue

Vous réalisez une formation supérieure Bac+4/5 avec une spécialisation en marketing, qualité ou sociologie ? Nous sommes sûrement faits pour nous entendre !

Votre curiosité, votre écoute et votre esprit collaboratif contribueront à votre réussite !

Un petit plus ? N'hésitez pas à valoriser cette compétence humaine, cette expérience originale qui peut faire la différence. Venez-nous en parler, nous avons hâte de vous rencontrer !