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Conseiller Clients-Acceptation (H/F)

CDI
Villeneuve-d'Ascq
Salaire : Non spécifié
Début : 03 juin 2024
Télétravail fréquent
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac

Creatis
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au sein de la Direction Finances, Données et Acceptation, sous la responsabilité du Responsable de secteur, le Conseiller Clients-Acceptation (H/F) garantit la préparation optimale des demandes d’ouverture de produits commercialisés par notre Centre de Relation Clients et nos partenaires, en assurant une relation client et partenaire de qualité :
A ce titre, vous serez amené(e) à : 
Contrôler la complétude des dossiers ;
Vérifier l’authenticité et la validité des documents reçus ;
Réaliser les contrôles réglementaires et vérifiez le respect des normes internes ;
Saisir les informations client dans le système informatique ;
Etablir la fiche de contrôle de conformité ;
Analyser le dossier complet ;
Assurer une relation de qualité avec les prospects, les clients et les partenaires (relances téléphoniques si incomplets, réponses aux questions clients/prospects…) ;
- Décider d’accepter ou refuser les demandes suite à l’analyse des dossiers.


Profil recherché

  • Vous bénéficiez d’une première expérience dans la préparation de dossiers de crédit ;
    - Votre rigueur et votre organisation sont des atouts indéniables à votre réussite sur ce poste ;
    - Reconnu(e) pour votre sens de l’analyse, votre aisance relationnelle vous permet de créer des relations privilégiées avec vos clients et partenaires ;
    - Vous appréciez travailler au sein d’une équipe.

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