En tant que spécialiste du Cloud Desk, vous accompagnerez les équipes commerciales, les clients et les partenaires, avec pour objectif principal d’apporter votre expertise durant le cycle de vente et de conseiller les différentes parties prenantes.

Aussi, vous mettrez à disposition vos compétences dès l’onboarding et l’intégration de nouveaux partenaires, en collaboration directe avec les équipes commerciales, les équipes opérations, les équipes de Cloud Services et les autres départements internes.

Vos missions principales :

·       Assurer un processus d’intégration et d’enrôllement performant avec les nouveaux partenaires, tout en simplifiant la gestion des services Cloud grâce à une intégration efficace dans nos outils,

·       Mener des formations approfondies sur les dernières technologies cloud pour nos partenaires de distribution,

·       Maintenir une base de connaissance à jour des services et de la plateforme IP de Crayon en tant que  référent local,  ’expert en la matière (SME), en particulier pour les problèmes liés à Cloud-iQ,

·       Encourager les initiatives afin d’approfondir la collaboration  entre les équipe des opérations, couvrant le Portugal, l’Espagne et la France, pour assurer un soutien inter-pays optimum.

Vos compétences :

 ·       3+ années d’expérience dans le relationnel client, les ventes et le marketing.

·       Expérience significative avec des fournisseurs de services Cloud tels qu’AWS, Azure ou GCP.

·       Expérience réussie en tant que référent ou expert pour des partenaires de distribution.

À propos de vous

·       Vous prêtez une attention méticuleuse au détail et vous êtes reconnu pour votre communication efficace, autant à l’oral qu’à l’écrit, ,

·       Vous faites preuve d’une approche collaborative et positive.

·       Vous avez un état d’esprit orienté client et vous êtes motivé par la satisfaction client et la passion du services.