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Responsable qualité formation H/F

CDI
Bezannes
Salaire : Non spécifié
Télétravail occasionnel
Expérience : > 3 ans

CPMS
CPMS

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?

Le responsable Qualité a pour mission de mettre en place et d’animer la politique Qualité et Formation de la Direction de Gestion. Il supervise la conception et la mise à jour des manuels de qualité ainsi que le respect des procédures.

Plus précisément vos missions seront de :

  • Concevoir et mettre en place le système Qualité de la Direction de Gestion, en évaluer l’efficacité et le faire évoluer

  • Concevoir et gérer les référentiels (processus, procédures…)

  • Identifier et analyser les points de non-Qualité (défauts, non-respect des délais, mauvaise organisation…) et proposer des actions correctives et préventives

  • Rédiger le manuel Qualité et assurer le bon respect du parcours pédagogique

  • Animer des groupes de résolution de problèmes

  • Collaborer avec les ressources humaines pour sécuriser le plan de formation

  • Accompagner les collaborateurs dans leurs intégrations et montée en compétences

  • Réaliser des diagnostics et audits qualité interne

  • Mener des enquêtes de mesure de la satisfaction client


Profil recherché

VOS COMPETENCES :

  • Connaissance des concepts, outils et méthodes du management de la qualité

  • Maîtrise de préférence les normes de certification

  • Rigueur, organisation et esprit analytique

  • Aptitude à communiquer (à l’oral et à l’écrit) et à convaincre

  • Pédagogie, diplomatie et bonnes capacités d’écoute

BON A SAVOIR !

  • Type de contrat : CDI / Temps plein (statut cadre)

  • Rémunération : selon expérience

  • Lieu : Bezannes

Vous bénéficierez :

  • Des tickets restaurant financés à 60 % par l’employeur,

  • Des dispositifs d’intéressement et de participation,

  • De contrat frais de santé, prévoyance et retraite surcomplémentaire

  • Ainsi que du remboursement transport à hauteur de 50 %


Déroulement des entretiens

  • Vous serez rapidement contacté par téléphone par Laurine notre consultante RH pour faire connaissance, si votre profil correspond vous rencontrerez en Visio notre consultante RH

  • Un second entretien sur site sera organisé avec Marie notre Directrice de gestion

  • Et un troisième entretien avec Nathalie notre DRH

Chaque entretien est constitué d’un échange sur votre votre parcours professionnel, vos formations et vos motivations.

Envie d’en savoir plus ?