QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?
Le responsable Qualité a pour mission de mettre en place et d’animer la politique Qualité et Formation de la Direction de Gestion. Il supervise la conception et la mise à jour des manuels de qualité ainsi que le respect des procédures.
Plus précisément vos missions seront de :
Concevoir et mettre en place le système Qualité de la Direction de Gestion, en évaluer l’efficacité et le faire évoluer
Concevoir et gérer les référentiels (processus, procédures…)
Identifier et analyser les points de non-Qualité (défauts, non-respect des délais, mauvaise organisation…) et proposer des actions correctives et préventives
Rédiger le manuel Qualité et assurer le bon respect du parcours pédagogique
Animer des groupes de résolution de problèmes
Collaborer avec les ressources humaines pour sécuriser le plan de formation
Accompagner les collaborateurs dans leurs intégrations et montée en compétences
Réaliser des diagnostics et audits qualité interne
Mener des enquêtes de mesure de la satisfaction client
VOS COMPETENCES :
Connaissance des concepts, outils et méthodes du management de la qualité
Maîtrise de préférence les normes de certification
Rigueur, organisation et esprit analytique
Aptitude à communiquer (à l’oral et à l’écrit) et à convaincre
Pédagogie, diplomatie et bonnes capacités d’écoute
BON A SAVOIR !
Type de contrat : CDI / Temps plein (statut cadre)
Rémunération : selon expérience
Lieu : Bezannes
Vous bénéficierez :
Des tickets restaurant financés à 60 % par l’employeur,
Des dispositifs d’intéressement et de participation,
De contrat frais de santé, prévoyance et retraite surcomplémentaire
Ainsi que du remboursement transport à hauteur de 50 %
Vous serez rapidement contacté par téléphone par Laurine notre consultante RH pour faire connaissance, si votre profil correspond vous rencontrerez en Visio notre consultante RH
Un second entretien sur site sera organisé avec Marie notre Directrice de gestion
Et un troisième entretien avec Nathalie notre DRH
Chaque entretien est constitué d’un échange sur votre votre parcours professionnel, vos formations et vos motivations.