TES MISSIONS 💪

Au sein de la Direction Commerciale et sous le tutorat du Responsable de Boutique, l’alternant.e Conseiller Clientèle accompagne les clients en magasin et par téléphone.
La mission principale du Conseiller Clientèle est d’offrir à ses clients une qualité de service exceptionnelle et des propositions adaptées à leurs besoins.

En magasin et par téléphone :

• Accueillir et/ou contacter le client conformément aux standards de l’entreprise
• Accompagner le client dans sa recherche, identifier son besoin
• Assurer la présentation et la promotion des produits
• Conseiller les services adéquats en fonction de son besoin
• Contribuer à la profitabilité du point de vente (services additionnels, accessoires…)
• Développer et fidéliser le portefeuille clients de l’entreprise
• Au-delà de l’acte de vente, offrir une expérience client différenciante
• Assurer une veille régulière (secteur automobile)
• Analyser et définir le meilleur emplacement pour la pose du ou des boitier(s)
• Procéder à l’installation des équipements
• Valider et déclarer l’installation par PV de pose signé par le client et selon la procédure établie

 
L’ensemble des opérations doit être réalisé selon les standards définis visant à assurer le respect des véhicules.

TES COMPETENCES 🎯

• Tu prépares un diplôme de niveau Bac+2 et tu recherches une alternance
• Tu as déjà une première expérience en vente (stage ou alternance)
• Tu es à l’aise avec les outils informatiques (Pack Office, CRM)

À PROPOS DE TOI ❤️

• Curieux.se : tu aimes te renseigner régulièrement sur les nouvelles techniques associées à son métier.
• Passionné.e : tu as une appétence pour le secteur de l’automobile
• Bon.ne communicant.e : tu possèdes d’excellentes capacités de communication orale et écrite.
• Sociable : tu aimes travailler en équipe et interagir avec les autres.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Envie d’en savoir plus ? Découvre nos alternants, notre univers et l’équipe Store Coyote :
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🌎 https://www.welcometothejungle.co/companies/coyote-system et https://www.moncoyote.com/
💬 https://youtu.be/I4xQML13Vd4