Plein temps · Expérimenté · Télétravail partiel

Intitulé du poste : Gestionnaire Assurance Vie Successions (F/H)
Localisation : 1 rue Euler, 75008 Paris
Département : Relation Epargnants 
Langues : Français, Anglais 

NOUS SOMMES

Une entreprise européenne indépendante avec plus de 250 salariés au service nos clients. Nous proposons des services et des produits d’épargne performants et innovants dans plusieurs pays européens. L’entreprise est reconnue pour les succès de son développement et sa capacité d’innovation. Le Groupe est détenu exclusivement par ses managers.

Près de 120 000 clients nous ont déjà confié leur épargne, qui représente au total plus de 7 milliards d'euros.

Nous avons des bureaux à Paris, Londres, Dublin, Amsterdam, Lisbonne, Vienne et Singapour. Le siège du Groupe est basé à Paris.

Les collaborateurs sont de 25 nationalités différentes, parlent près d’une trentaine de langues et ont moyenne d’âge de 35 ans.

VOUS ETES 

• Animé(e) par l’envie de participer à une aventure collective 
• Désireux(se) de rejoindre une entreprise en constante évolution 
• Dynamique, capable d’agir et de réagir, de vous adapter 
• Déterminé(e) à proposer et porter vos idées pour nourrir chaque projet 
• Heureux(se) d’apporter votre expertise pour faire grandir l’équipe

OBJECTIFS DU POSTE

Vous êtes responsable de la gestion intégrale des processus successoraux au sein de la société. Ce rôle implique la coordination des activités administratives, juridiques et financières liées aux successions des clients, en veillant à ce que le processus se déroule de manière efficace et conforme aux normes réglementaires.

Votre mission principale est de gérer quotidiennement, dans le respect des délais, de la qualité et des procédures en vigueur, les actes de gestion des contrats d’assurance vie et de capitalisation qui vous sont confiés.

VOS MISSIONS 

• Ouvrir la succession
• Instruire le dossier de succession
• Liquider la succession
• Mettre à jour nos fichiers de suivi

• Le traitement des actes de gestions financiers du contrat : versements, arbitrages, rachats partiels et totaux, avances, saisie des règlements successions
• Le traitement des actes administratifs du contrat : changement de coordonnées bancaires et postales, clauses bénéficiaires, changement d’option….)
• Le traitement de la boite mail commune du service et des demandes d’informations ou réclamations de niveau 1
• La lecture et la maîtrise de chaque procédure relevant de votre périmètre d’activité

• Garantir la qualité de l'expérience client et le respect des engagements contractuels de l'entreprise.
• Alerter en cas d'insatisfaction client, de situation anormale ou à risque.
• Contribuer à l'amélioration continue du service en participant à des missions ponctuelles et en proposant des solutions adaptées et/ou nouvelles dans des situations courantes et/ou imprévues.

VOTRE PROFIL 

• Issu(e) d'une formation supérieure de type Bac+5 (cursus assurance ou finance), 
• Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience professionnelle sur des fonctions similaires, dans le secteur financier ou assurance, 
• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de curiosité,
• Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles,
• Vous maîtrisez les principaux outils bureautiques, notamment Excel.

NOUS REJOINDRE C'EST

• Un projet entrepreneurial et novateur dans une entreprise rentable et disposant de moyens adaptés à ses ambitions
• Un environnement de travail international dynamique, bienveillant et porteur
• Des locaux au design soigné qui offrent un cadre de travail agréable à ses collaborateurs
• La mise à disposition d’outils de travail très performants et adaptés aux besoins de chacun
• Du télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
• De nombreux évènements et moments de partage tout au long de l’année
• De la progression interne et des actions de formations ciblées
• De nombreux détails qui font la différence : salle de sport, des boissons chaudes et fruits à volonté, un petit-déjeuner commun par semaine, etc.

NOTRE AMBITION, NOTRE ADN

Notre groupe, plus connu en France sous la marque Corum l’Epargne, est spécialisé dans la gestion et la commercialisation de solutions d’épargne long terme, incluant des produits de placement immobiliers (SCPI), de financement d’entreprises (fonds obligataires) ainsi qu’un contrat d’assurance vie proposé par notre compagnie d’assurance Corum Life. Le Groupe réalise un chiffre d’affaires de plus de 200 millions d’euros.

Depuis notre création en 2011, nous avons connu une croissance soutenue en mettant le client au cœur de toutes nos préoccupations. Nous nous appuyons sur nos valeurs qui sont l’engagement, l’accessibilité et la transparence. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des offres performantes adaptées aux épargnants, acteur audacieux et précurseur, reconnu comme tel par le marché.

Au-delà de ses domaines d’expertise, Corum l’Epargne est également engagée dans la culture afin de promouvoir ses valeurs de performance et d’innovation, et de contribuer au développement des savoir-faire. Nous sommes devenus en 2023 grand partenaire du Festival d’opéra d’Aix-en-Provence pour 3 ans ; un évènement qui, tout en étant l’un des plus anciens festivals d’art lyrique au monde, participe avec audace à changer le regard sur son domaine. Nous travaillons également au soutien de sportifs en les accompagnant dans leur quête de performance, à l’image de ce que nous faisons pour nos clients au quotidien. Ces athlètes sont des femmes et des hommes d’ambition, audacieux et qui s’investissent pour réussir. Judokate, tennisman, pilote, coureur de l’extrême, escrimeuse, para-grimpeuse, … des athlètes d’horizons très différents, mais dont les valeurs nous rassemblent.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation d'handicap.