Concilio est une plateforme digitale de santé mise à disposition des entreprises pour leurs salariés ou leurs clients. 

Au-delà de la partie conciergerie médicale, nous développons une nouvelle solution de services destinée à la réalisation de bilans de santé pour de futurs emprunteurs. 

Nous constituons donc une nouvelle équipe qui sera en charge de ce projet.

Les missions sont les suivantes :

• Gérer votre portefeuille client et les informations liées via le CRM mis à votre disposition

• Contacter, accompagner et guider les assurés lors de la création de leur espace personnel sécurisé ainsi que lors de la réservation d’une téléconsultation

• Gérer le suivi des dossiers et des questionnaires de santé avant, pendant et après la téléconsultation 

• Mettre à jour régulièrement le CRM 

• Gérer les éventuelles urgences 

Liste non exhaustive.

👉 Poste à pourvoir dès juin 2025 

👉 Primes trimestrielles

👉 Missions complémentaires et montée en compétences

👉 Choix du matériel informatique

👉 Un CDI à temps plein (8 heures/jour)

👉 Une formation complète sur tous nos services et nos process

👉 Télétravail hybride - locaux Paris 8ème

👉 Une super team qui organise de bons afterworks

👉 Equilibre vie professionnelle/personnel au coeur de notre culture d’entreprise

👉 Remboursement 50% du pass navigo

👉 Mutuelle d’entreprise

👉 RTT

👉 Carte restaurant

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous êtes organisé.e et autonome

• Vous êtes à l’aise au téléphone, vous aimez le contact client

• Vous n’avez pas peur de répondre au téléphone et de passer des appels

• Vous êtes persévérant.e et savez prioriser vos tâches

• Vous êtes bienveillant.e et prêt.e à personnaliser le suivi utilisateur

1. Premier échange en visio avec Vanessa, Team Leader du Service Client.

2. En fonction, rencontre en présentiel dans nos locaux avec Elodie, la Directrice du Service.

3. Entretien avec Georges, le CEO

WELCOME !