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Chargé de déploiement expérimenté (H/F) pour le tableau de bord de l’apprentissage

Freelance
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 03 janvier 2023
Télétravail total
Expérience : > 3 ans
Éducation : Bac +5 / Master

beta.gouv.fr
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

La mission interministérielle pour l’apprentissage recherche une personne pour déployer le service du tableau de bord de l’apprentissage et accompagner ses utilisateurs.

L’objectif de ce service : permettre à différents acteurs, au national et dans les territoires, de piloter l’apprentissage en temps réel, de détecter des jeunes à accompagner dans le cadre de leur poursuite de parcours en apprentissage et de simplifier l’accès aux chiffres de l’apprentissage à des fins d’enquête ou de communication.

À PROPOS DE NOUS

L’équipe

Nous sommes aujourd’hui une équipe de 8 personnes :

  • 2 développeurs (Samir et Sven) ;
  • 1 apprenti développeur (Pablo), qui est avec nous jusque janvier ;
  • 2 UX designer (Catherine et Clémence) ;
  • 1 PM (Anne-Camille).
    La directrice (Anne), la responsable des relations publiques (Julianne) de la mission et un coach de beta.gouv (Damien) interviennent également.

L’équipe est financée par la Direction Interministérielle du Numérique (DINUM) qui nous laisse une autonomie totale sur la communication, l’agenda, les outils utilisés, la gestion du budget et les recrutements. En particulier, nous n’exécutons pas de cahier des charges, ne dépendons pas de circuits de validation et tentons de limiter les réunions internes au strict minimum pour laisser le temps à chacun de s’organiser comme il s’entend pour être le plus efficace possible. Notre feuille de route est guidée par les besoins de nos utilisateurs.

Beaucoup de membres de l’équipe sont à Paris et ont donc souvent l’occasion de travailler au sein de l’incubateur situé au 20 Avenue de Ségur dans les locaux de la DINUM et au coeur de beta.gouv.fr. Cela permet d’avoir de nombreuses interactions avec les autres équipes des différents autres incubateurs qui viennent dans ces locaux, ainsi qu’Etalab (qui sont notamment en charge de l’ouverture des données publiques et qui gèrent la plateforme data.gouv.fr) ou encore des autres membres de la DINUM. Cependant, il est tout à fait possible de télétravailler depuis n’importe où en tant qu’indépendant.e.

Nous interagissons régulièrement avec d’autres équipes de la Mission Apprentissage intervenant sur d’autres produits pour partager nos expériences et adhérences respectives.

L’équipe, avec des centres d’intérêt très différents et complémentaires, partage des valeurs communes :

  • L’obsession de la satisfaction de nos utilisateurs ;
  • La priorité donnée aux tâches qui ont une utilité réelle ;
  • La certitude qu’il est possible de mettre la technologie au service de l’intérêt général et de la rendre accessible et compréhensible à tous ;
  • L’intuition que la mise en œuvre d’une politique publique, même numérique, ne peut se faire sans une forte dose de relations humaines ;
  • Et enfin la volonté de toujours progresser, d’améliorer le service que nous rendons à nos utilisateurs et de partager au maximum ce que nous apprenons avec les communautés qui nous entourent.

Par notre travail, nous cherchons à montrer que des équipes autonomes, responsables et à qui l’on fait confiance, peuvent construire des services numériques qui fonctionnent, simples, faciles à utiliser, et qui améliorent le service public.

La mission interministérielle pour l’apprentissage

L’apprentissage est en plein essor. La loi pour la liberté de choisir son avenir professionnel a levé la plupart des freins financiers ou réglementaires et cette voie de formation commence à être mieux considérée par les jeunes, les familles et les entreprises. L’accélération de cette croissance passe par l’invention et le développement d’outils facilitant les entrées en apprentissage.

La mission interministérielle pour l’apprentissage, créée sur l’impulsion de quatre ministres en 2019 (Education nationale, Travail emploi et formation professionnelle, Transformation et fonction publiques, Enseignement supérieur, recherche et innovation), compte une 20e de membres, combinant spécialistes de l’apprentissage, de l’orientation des jeunes, du développement web, du design de parcours utilisateurs…

Elle coopère avec de nombreuses administrations de l’État (DGESCO, DGEFP, DGESIP, DARES, DEPP, DINUM, DGER…), les organismes de formation et leurs réseaux, les jeunes et leurs associations, l’ONISEP, les conseils régionaux, les opérateurs de compétences, les startups de l’ED tech et des RH tech, les entreprises qui recrutent (ou pas) des apprentis, etc.

Son fonctionnement est souple. La finalité nous guide plutôt que les procédures. La qualité de la réponse aux besoins des parties prenantes est la mesure de notre réussite.

Le produit

Le tableau de bord de l’apprentissage vise à donner de l’information sur les effectifs en temps réel.

Il poursuit 3 finalités :

  • Permettre aux pouvoirs publics de piloter au mieux la politique de l’apprentissage nationalement et localement ;
  • Simplifier la délivrance et de l’accès à la donnée, à des fins de communication ou de réponses à enquêtes ;
  • Accompagner les jeunes en difficulté pendant leur parcours.

CE QUE NOUS PROPOSONS

Le service est en cours de déploiement. Nous recherchons immédiatement un.e chargé.e de déploiement qui travaillera au côté de l’équipe et de la responsable des relations publiques et qui aura pour mission de :

  • Accompagner les acteurs territoriaux (DREETS, Conseils régionaux, Académies, Carif-Oref, réseaux de CFA, CFA,…) pour faire connaitre et faciliter l’utilisation du produit ;
  • Animer des collectifs d’utilisateurs et entretenir des contacts bilatéraux réguliers avec eux selon leur profil pour recueillir leurs besoins et problématiques ;
  • Assurer un support utilisateur (via une boite mail dédiée, par téléphone, en visioconférence ou en présentiel) pour répondre soigneusement et rapidement aux demandes de chacun ;
  • Construire des supports de communication autour du produit et de ses avancées.

Profil recherché

Les personnes autonomes se plaisent bien dans la communauté beta.gouv.fr. Une personne autonome est capable de se gérer dans le travail : elle définit ses propres objectifs et trace la voie qui permet de les atteindre. Si vous n’avez pas besoin d’une supervision constante pour avancer sur ce que vous avez prévu de faire, vous serez à votre aise ici.

Nous ne cherchons pas un chef de produit/projet, mais un profil qui aura des compétences démontrées sur le déploiement d’un service. Nous serions heureux d’entendre parler de vous si :

  • Vous êtes autonome et vous n’avez pas de problème à gérer et prioriser des tâches très nombreuses et très différentes ;
  • Vous savez traduire en mots simples des notions complexes et techniques ;
  • Vous souhaitez travailler au service du bien commun et espèrez participer à la construction d’une solution qui cherche à tout prix à avoir le maximum d’impact et une utilité avérée ;
  • Vous savez travailler en équipe et vous voulez co-construire l’outil en plaçant la culture produit au cœur du travail ;
  • Vous avez une appétence pour le travail collaboratif au sein d’une équipe pluridisciplinaire.

Ne vous censurez pas si vous ne cochez pas toutes les cases ci-dessus, mais vous avez envie d’apprendre et de progresser !

Profil technique attendu

Votre profil nous intéressera tout particulièrement si :

  • Vous êtes une personne intéressée par l’enjeu du développement de l’apprentissage et par accompagner l’écosystème de l’apprentissage dans ses transformations.
  • Vous comprenez le cadre de l’action de l’Etat.
  • Vous avez une bonne connaissance du fonctionnement des administrations de l’Etat, centrales et déconcentrées.
  • Vous avez une expérience démontrée en déploiement d’un service/business développement/appui utilisateurs.

Contrat

Poste ouvert aux travailleurs en statut indépendant.

Temps plein.

Mission de 6 mois.

Rémunération

La rémunération prévue est calculée à partir d’un taux journalier à définir en fonction de ton niveau d’expérience.

Travail à distance

Le travail à distance est possible, sans qu’un préavis ou une validation ne soient nécessaires.

Il est également possible de travailler dans les locaux de beta.gouv situés au 20 avenue de Segur à Paris.

Déplacements

Réunions mensuelles en présentiel sur 2 jours (2 fois sur 3 à Paris, 1 fois sur 3 dans une grande ville de France avec des seuils de défraiement pour les repas/hébergement/transports).

Date de début

Au plus vite.

Formation

Nous formons celles et ceux qui rejoignent la communauté beta.gouv.fr aux méthodes des Startups d’État.

Un cours en ligne qui reprend les principaux enseignements de ces sessions est à votre disposition ici : https://beta.gouv.fr/approche/formation/mooc

Au sein de l’équipe tableau de Bord, nous veillerons à vous former sur nos outils.


Déroulement des entretiens

Dans l’idéal, avant de prendre une décision, l’ensemble de l’équipe souhaiterait rapidement rencontrer les candidat·e·s. 2 entretiens sont envisagés : 1 premier avec la responsable des relations publiques de la mission, un 2ème avec des membres de l’équipe. Un test technique court vous sera demandé entre les 2 entretiens.

Comment envoyer une candidature ?

  • Envoyez-nous votre candidature par email à Julianne Lagadec (julianne.lagadec@beta.gouv.fr).
  • Parlez-nous de ce qui vous donne envie de nous rejoindre (nul besoin de lettre de motivation formelle, quelques lignes dans le corps du mail suffisent).
  • Ajoutez votre CV ou un lien vers vers votre compte Linkedin, et tout ce que vous souhaitez nous communiquer qui nous permettra de mieux vous connaître.

Nous avons hâte de vous lire ;)

Envie d’en savoir plus ?