Le GIP (Groupement d’intérêt public) Plateforme de l’inclusion développe et améliore des services publics pour faciliter la vie des personnes en insertion et de celles et ceux qui les accompagnent. Le GIP fait partie de la communauté beta.gouv.fr, une communauté de produits numériques du service public qui répond à la fois aux problèmes d’intérêt général et aux vrais besoins des usagers.

Nos trois missions :

• Améliorer l’expérience d’accompagnement à travers des services numériques

• Faciliter l’accès aux données utiles sur les parcours et l’offre d’insertion

• Eclairer les politiques publiques à travers des outils d’analyse et de décision

Parmi les services numériques développés par le GIP Plateforme de l’Inclusion, se trouve Dora.

Le produit : DORA

Dora est un service public numérique qui permet aux structures de l’insertion de référencer simplement et mettre à jour en temps réel leur offre de services, et aux professionnels prescripteurs de rechercher et mobiliser rapidement le service le plus adapté au besoin de leur bénéficiaire. C’est un service gratuit en open data et open source.

Les utilisateurs de ce service numérique : les professionnels de l’insertion (sociale, professionnelle, socio-professionnelle) soit :

• Tous les Accompagnateurs au contact des publics en difficulté à la recherche de leviers pour répondre aux besoins des bénéficiaires accompagnés.

• Toutes les Structures d’insertion sociales et professionnelles : toutes structures associatives, institutionnelles, ou opérateurs qui proposent des services d’insertion et qui souhaitent les mettre en visibilité sur Dora. Ateliers, aide financière ou matérielle, accompagnement vers l’autonomie, accueil soutien…

L’équipe :

Tu intégreras une équipe pluridisciplinaire composée d’une responsable projet, d’un designer UI/UX, de deux développeurs, de deux chargés de déploiement. Tous en télétravail, nous travaillons à distance grâce à des rituels fréquents à la fois de coordination, de communication, de réflexion, qui sont inspirés de la méthode agile.

Nous avons un fonctionnement horizontal qui permet beaucoup de confiance et de transparence dans les échanges, une grande liberté de proposer, d’initier et impulser de nouvelles idées; et qui assure une forte collaboration entre nous au quotidien. Tu seras d’ailleurs un membre clé de notre équipe pour participer à son animation et son bon fonctionnement.

Au-delà de ton équipe proche DORA, tu feras partie du collectif du GIP Plateforme de l’Inclusion qui te permettra d’échanger avec d’autres produits sur des problématiques métiers, des interconnexions entre produits et profiter des talents du groupe. Nous avons de nombreux moments ensemble pour catalyser l’intelligence collective : stand-up, séminaire, jeudi de l’inclusion, etc.

Ton rôle :

L’équipe a besoin de toi pour incarner le rôle de PO, binôme de notre PM Agathe. Ton quotidien s’articulera donc autour des grandes missions suivantes :

• S’assurer de la bonne exécution de l’orientation générale du produit à court et moyen terme

• Optimiser le processus de développement en collaboration avec l’équipe technique

• Transformer de la vision du produit en un backlog exploitable

• Etre le/la garant.e de l’orientation utilisateur auprès des différentes expertises de l’équipe (tu es proche du terrain et des besoins usagers)

• Participer au déploiement en local

• Piloter et coordonner le backlog specification (epics, users stories, recettage, etc.)

• Participer à la vie du produit et de l’équipe et des missions que nous avons tous en commun (support et documentation utilisateur, rédaction d’infolettre, communication sur les RS, animation de webi, intervention dans des évènements)

• Cadencer les rituels d’équipe (hebdo, mensuel, séminaire)

• Garantir le bon suivi des KPIs, leur partage et les actions conséquentes (NPS, métriques de l’équipe, mesure d’impact par Metabase, etc.)

• Etre l’interlocuteur.rice clé de notre coach impact Damien

Les conditions de travail :

Possibilité d’un statut contractuel par un CDD de 3 ans ou d’un statut de freelance en mission d’environ 4 jours / semaine

Full télétravail possible, des locaux à Toulouse, Lyon et Paris sont disponibles également

Rémunération selon expérience pour les agents

Le poste est à pourvoir dès que possible pour organiser une passation avec notre PO actuelle (Aurélie) et te faire monter à bord dans les meilleures conditions possibles

Nous apprécierons particulièrement :

• ta sensibilité pour le service public et la modernisation de l’action publique

• ta compréhension des enjeux d’identification des lieux d’inclusion numérique à l’échelle nationale

• tes qualités relationnelles d’animation, d’écoute active, de coordination

• ton fort esprit d’équipe

• ta grande autonomie sur ton métier et ta capacité à délivrer des résultats concrets et pratiques rapidement

• Ta capacité d’analyse et de remise en question

• Tes qualités de rigueur et d’organisation

• Ta maîtrise de la méthode agile

• Ta capacité à mobiliser les expertises de chacun des membres de l’équipe et du GIP autour d’objectifs communs et de décisions partagées

ainsi que tes compétences techniques :

• l’analyse des usages utilisateurs par la data (Metabase)

• le recettage

• et ta connaissance des outils de travail collaboratif (Notion, Trello, Miro)

Les étapes de recrutement :

• échange RH avec Adèle : tu parleras culture, qualités humaines, expériences passées

• rencontre avec Agathe (PM) et Aurélie (actuelle PO) : tu parleras technique, équipe, métier, prochains challenges à relever

• échange informel avec toute l’équipe au complet : tu parleras un peu de toi et ils te parleront aussi d’eux

• échange avec Arnaud, directeur du GIP (facultatif) : tu parleras vision du GIP, culture BETA