Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur talent en tant que : Superviseur Distribution de colis (H/F).

Sous la responsabilité du Responsable d’Exploitation, vous serez amené(e) à :

• Valider le retour de tournées des chauffeurs

• Contrôler et positionner les colis non livrés au retour de tournée

• Contrôler les véhicules des conducteurs au retour de tournée.

• Appliquer de manière quotidienne les techniques de remontée de résultats de la tournée dans les outils internes.

• Remonter tous dysfonctionnements et informations à sa hiérarchie

Important : poste du mardi au samedi en 37,5 heure

• Vous avez au moins 2 ans d’expériences dans un poste similaire, idéalement dans le domaine de la livraison.

• Vous avez une bonne capacité d’analyse des indicateurs qualité et savez gérer la relation avec les sous-traitants et les clients.

• Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre capacité à faire respecter les procédures.

• De nature empathique, la satisfaction client est votre priorité au quotidien.

• Vous êtes à l’aise sur les outils informatiques.