Cofidis Group est 4ème au classement Happy Trainees 2022 ! Un label qui récompense les entreprises où il fait bon travailler pour les stagiaires et les alternants.

Chez Cofidis Group, nos alternants sont pleinement impliqués. Au sein d’un campus qui allie environnement et innovation, en binôme avec ton tuteur et avec le soutien de tes collègues, tu développeras en pratique les éléments théoriques abordés en formation et gagneras progressivement en autonomie et responsabilité pour devenir un vrai professionnel. C’est notre objectif commun !

Nous recherchons pour notre campus de Villeneuve d’Ascq, notre futur.e Ingénieur.e statistiques pilotage POC en alternance chez COFIDIS pour une durée de 2 ans.

Au sein du service Pilotage opérationnel, tu prends en charge l’étude des différents flux de contacts clients (appels entrants, réception de contrats, emails,…), dans le but de créer ou mettre à jour des tableaux de bord devant permettre aux directions opérationnelles de mieux piloter leurs activités.

Ce que nous te proposons :

* Explorer et Analyser les données historiques des flux.
* Accompagner les directions opérationnelles sur l’analyse de leurs résultats pour orienter leurs actions
* Contribuer aux autres activités du pilotage opérationnel par le biais d’études, de création ou de mise à jour de Dashboards relatifs au suivi de l’activité opérationnelle (call center) et globale de l’entreprise (suivre la performance globale de nos process)
* Proposer et optimiser des modèles de prévisions de flux de contacts existants
* Participer à des études exploratoires concernant de nouvelles données disponibles dans notre système d’information

Ce qui nous séduira ;)

- Tu es étudiant.e en école d’ingénieur ou équivalent universitaire en statistique décisionnelle,
- Tu es doté.e d’une forte capacité d’analyse et de synthèse, et tu te distingues également par ta capacité à gérer les priorités, ta rigueur, et ta fiabilité.
* Curieux.se et ouvert.e, tu fais preuve d’aisance relationnelle et tu apprécies challenger les idées.
* Tu as une bonne maîtrise en SAS et excel, la maîtrise de BO serait un plus.

Quelques dernières informations pratiques à savoir :
- Tu bénéficies de tous les avantages d’un vrai collaborateur : CSE, ticket restaurant, congés
- Tu pourras télétravailler (2j / semaine) à compter de 3 mois d’ancienneté
* Toutes nos offres sont handiaccessibles

La 1ère étape du recrutement consistera en un entretien par vidéo différée. Surveille ta boîte mail pour la réception de l’invitation ! Si ta vidéo est sélectionnée, nous prendrons rapidement contact avec toi. Ose faire la différence :)

Ta candidature pourra être étudiée pour les autres entités de Cofidis Group.