Alternance gestionnaire de projet relation client (H/F)

Alternance(24 mois)
Villeneuve-d'Ascq
Salaire : 5K à 25K €
Début : 01 septembre 2024
Télétravail fréquent
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +3
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Ce que nous te proposons ;)
 
- Tu suis et mets en oeuvre les optimisations de nos applications informatiques, en lien avec les équipes transverses (IT, métier, juridique…).
- Tu accompagneras les métiers dans le recueil et la définition de leurs besoins, jusqu’à l’accompagnement terrain des évolutions.
- Tu réalises les diagnostics nécessaires (état des lieux, préconisations), coordonnes et animes des ateliers (d’expression de besoin, de gestion de l’irritant, de recette), avec les équipes métiers.
- Tu participes à la rédaction et à la modélisation des processus et procédures.
- Tu restes en veille sur les demandes d’évolutions techniques, afin de permettre le développement et l’amélioration continue de nos applications et des process. Tes travaux contribueront à plusieurs chantiers et projets de Cofidis France, mais aussi à l’échelle de Cofidis Group.
- Tu communiques sur les projets/évolutions en interne COFIDIS France et/ou dans le groupe


Profil recherché

Ce qui nous séduira ;)
 
- Tu intègres à la rentrée un Master en gestion de projet.
- Tu as une capacité d’analyse, un esprit de synthèse et une bonne aisance relationnelle (à l’oral comme à l’écrit).
- Autonome et rigoureux / rigoureuse, tu sais te montrer force de proposition.
- Tu as un attrait et des connaissances dans la gestion de projet.

 

Envie d’en savoir plus ?

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