Rattaché à l’équipe de gestion des produits à Orsay (91), la mission du Technical Writer sera de créer et de maintenir la documentation des logiciels afin de partager les connaissances en interne et de s’assurer que nos clients et partenaires disposent de toutes les informations nécessaires pour comprendre et mettre en œuvre nos API ou utiliser notre back-office.

Travaillant main dans la main avec les équipes Produit, R&D, Delivery et Support, vous serez amené à prendre en charge diverses informations telles que des manuels d’utilisation, des aperçus techniques, la documentation des API, des documents de référence, des guides de dépannage, etc.

• Créer et maintenir la documentation API et guides pour nos équipes internes, nos clients et nos partenaires.
• Revoir la documentation existante pour s’assurer que le contenu est à jour.
• Harmoniser et organiser notre contenu pour plusieurs produits.
• Collaborer avec différentes équipes pour rassembler et rechercher les informations pertinentes afin de permettre une documentation réussie.
• Mesurer la qualité et la performance de la documentation et des didacticiels pour découvrir les domaines d’amélioration ou identifier de nouveaux contenus.
• Gérer le processus de traduction de la documentation destinée aux clients.

Vos qualités de recherche, d’écriture et de synthèse sont évidemment primordiales.
Être autonome, rigoureux, curieux (actualiser vos connaissances), méticuleux.
Être à l’aise avec les outils bureautiques.
Être organisé.
Avoir un très très bon niveau d’anglais.
Bac +3

Entretien (sur site ou / et par visioconférence selon vos possibilités et dans le respect des contraintes sanitaires en vigueur à ce jour) avec manager et RH + entretien avec le Président.