CNP assurances recherche pour son service Prestation Décès, un chargé de relation client - Succession Vous prenez en charge la gestion des contrats individuels suite au décès de l'assuré. Dans ce cadre, vos activités principales sont : - Analyser et l'instruire des dossiers décès avec reconstitution de l'historique, -Analyser les clauses bénéficiaires, la fiscalité applicable, étudier les dévolutions successorales, rechercher les bénéficiaires en cas de déshérence et traiter des prestations, - Contrôler la conformité des pièces transmises par le réseau, les bénéficiaires, les notaires ou l'Administration fiscale, - Vérifier la recevabilité et la validation des clauses bénéficiaires, - Répondre aux courriers et demandes d'information des conseillers du réseau, des bénéficiaires, des notaires ou de l'Administration fiscale par les différents moyens de communication (courrier, téléphone, courriel), - Réaliser des paiements, le traitement des réinvestissements suite à décès et produire des nouveaux contrats, - Traiter des dossiers sensibles et complexes ainsi que les indus,

Vous maîtrisez parfaitement les principes de l'assurance de personnes. Vous avez acquis une expérience significative de 5 ans minimum dans la gestion des contrats d'assurance vie vous permettant d’être autonome sur tous les process. Vous connaissez les cadres juridiques et fiscaux qui régissent ces contrats.

Vous avez démontré vos capacités d'analyse et de recherche documentaire. Vous êtes à l’aise dans les relations avec les différents acteurs du domaine (notaire, pompes funèbres, bénéficiaires, mairie, etc).

Vous maitrisez les outils bureautiques et êtes à l’aise avec le double écran et les logiciels multiples dans un environnement dématérialisé des documents.

Organisé(e) et rigoureux(se) dans votre travail, vous avez l'expérience du travail en équipe, le sens de la relation client et le souci de répondre aux objectifs fixés.

Fonction 402 - Chargé relation bénéficiaire B - Classe 4