Au sein du département Retraite, le Centre de Relation Clients gère la prise d'appels entrants sur le contrat PREFON RETRAITE.
Le (la) chargé(e) de relation client a comme principales responsabilités :
Emission d'appels sortants
Saisies simples d'actes de gestion
Accompagnement selfcare vers un modèle à très haute valeur ajoutée
Empathie / Ecoute active / Patience / Aisance relationnelle / Aisance rédactionnelle / Adaptabilité / Capacité d'analyses
Rencontrez Talar, Chargé de prestation Client
Rencontrez Aline, Responsable Relation Client
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.