La BU Wealth Management Europe recherche, pour la Direction Clientèle Patrimoniale France - Services & Projets digitaux, un : 

• Chargé de Projets H/F

Au sein de l’équipe, vos principales missions sont :

Coordination

• Gérer et anticiper les risques et imprévus liés au projet
• Transmettre les informations utiles à l’équipe projet
• Définir les moyens humains, techniques et financiers nécessaires
• Mettre à jour les tableaux de bord et signaler les risques identifiés

Tests

• Définir et superviser les tests fonctionnels
• Vérifier la qualité des validations
• Rédiger les supports pour les utilisateurs

Administration

• Assurer le bon fonctionnement quotidien du système d’information et des applications
• Utiliser les outils spécifiques de la BU WME et du groupe (Argos, Pagod, Méga Home page, Karou, K4U, Kélia, Kiwi++, Data Juice, EBX, CVR…)
• Piloter la gestion des applications : contrôler les traitements, résoudre les incidents, gérer les anomalies
• Piloter l’administration fonctionnelle : mettre à jour les bases, paramétrer les outils, recenser les dysfonctionnements, proposer des améliorations
• Suivre les actions de sécurité, gérer les habilitations, définir les règles et procédures

Analyse des besoins métier

• Identifier et évaluer les besoins d’évolution fonctionnelle
• Étudier la faisabilité avec les équipes métier et techniques
• Participer à la rédaction des cahiers des charges
• Vérifier la conformité des développements avec les besoins, le cahier des charges et le système existant
• Contribuer à la mise en œuvre des évolutions et à la sécurité des données

Assistance métier

• Informer et accompagner les utilisateurs au quotidien
• Rédiger les manuels et la documentation
• Concevoir et animer les formations

Études et data

• Maîtriser l’outil Argos
• Contrôler, corriger et certifier la qualité des données
• Produire des synthèses pour orienter les réflexions et les améliorations
• Analyser des dossiers techniques ou complexes

Transverse

• Produire des études ou analyses en lien avec les interlocuteurs concernés
• Réaliser, coordonner

• Maîtriser l’administration fonctionnelle des outils métiers
• Savoir réaliser et superviser des tests fonctionnels
• Capacité à accompagner et assister les utilisateurs au quotidien dans l’usage des outils
• Connaissance des outils spécifiques de la BU WME : Argos, Pagod, Méga Home Page, Consultation, K4U, Kélia, Data Juice…
• Compétences en gestion des incidents applicatifs
• Gestion de projets en lien avec les évolutions fonctionnelles ou techniques
• Exploitation des données : contrôler la qualité, produire des analyses, synthétiser les résultats
• Expérience de la gestion de projet en mode agile
• Faire preuve d’autonomie et de prise d’initiative dans la conduite des actions
• Collaborer efficacement avec les équipes internes et les interlocuteurs externes