Le département Opérations et Service Client recherche un(e) assistant(e) métier.

Ce département, au sein de la direction Expérience Client, a pour mission d'interagir avec les entités du Groupe CNP Assurances en leur proposant des services et moyens et de mettre en place des synergies afin d’optimiser le service rendu aux clients.

Le département est ainsi en charge du pilotage des plans d’actions nécessaires à l’amélioration de la fiabilité des SI tout en soutenant le développement commercial.

En complément, il pilote la sous-traitance dans une optique d’industrialisation et de sécurisation des opérations et s’assure de la meilleure adéquation coût/qualité/budget.

Ce département est hybride sur deux sites (Paris et Angers). Le poste proposé est basé à Angers et nécessitera de travailler en binôme avec l'assistante présente à Paris auprès de la responsable du département.

Vous travaillerez en collaboration avec les 3 services du département pour prendre en charge les missions suivantes :

• Assistance aux actions RH : recensement des informations RH, organisation des réunions d'information et de coordination des différents intervenants du département, déménagement de collaborateurs, demandes d'habilitations
• Préparation des comités : préparation de dossier, organisation de réunions
• Pilotage du budget (demande d'achat, suivi des factures, tableau de suivi des engagements pris/réalisés)
• Coordination des actions nécessaires au suivi des activités
• Organisation des déplacements intersites des collaborateurs du département (déplacements, hôtels et gestion des frais)
• Coordination de travaux impactant l'ensemble des collaborateurs du département (formation, réunion de service, organisation de télétravail, suivi des présences sur site, organisation d'évènement) 

Vous faites preuve d'une expérience confirmée dans le domaine de l'Assistanat et possédez les compétences suivantes :- Autonomie dans la tenue du poste- Rigueur dans la réalisation des taches confiées- Diplomatie pour gérer les demandes dans un environnement avec une multitude de parties prenantes et des urgences à gérer parfois- Capacité à prioriser les actions