VOTRE TERRAIN DE JEU
Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Commercial(e) à Paris
Le poste est rattaché à la Direction Réseau Commercial et Relations Extérieures.
Vous serez rattaché(e) au site de Paris (Horizon) et rejoindrez une équipe d’environ 9 personnes.
MISSIONS
Réaliser des actes de vente
Joindre les salariés en sortie de contrat d’Entreprise à partir de contacts transmis afin de leur proposer des solutions en matière de protection sociale
Préparer et mener des entretiens de vente téléphoniques
Réaliser les campagnes commerciales et contribuer aux temps forts commerciaux
Analyser les demandes clients, détecter leurs besoins et les informer sur l’offre existante
Réaliser des ventes en respectant les procédures de vente indiquées dans la politique de souscription de l’entreprise
Réaliser des actions de fidélisation destinées à consolider le portefeuille client
Assurer des ventes en multi équipements et/ou mix produits ou services
Conseiller et informer le client sur l’évolution de sa couverture assurantielle
Gérer les demandes d’évolution de garanties de l’adhérent et transmettre les réclamations au service concerné
Traiter les actions de rétention sur le portefeuille (traitement des démissions)
Effectuer le reporting de son activité et veiller à la qualité de service
Renseigner de manière systématique la base de données et les indicateurs de suivi commercial sur les outils dédiés
Appliquer les méthodes de vente et normes en vigueur
Les produits : Santé et Prévoyance
CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS
Rejoindre une équipe à taille humaine vous permettant de bénéficier d’une vraie latitude d’actions.
Un cadre de travail propice à l’épanouissement professionnel et personnel (un programme bien-être au travail, capacité à participer à des actions solidaires au travers de notre fondation etc…).
Vous avez une formation de niveau Bac+2 dans une filière commerciale (techniques d’assurances, commercial, etc…)
Vous avez une expérience d’au moins 1 an dans le domaine de la vente à distance ou de la relation client acquise de préférence dans les secteurs de la Banque/Assurance
Vous êtes doté d’un sens du relationnel qui vous permet d’interagir avec différents interlocuteurs
Très organisé et sachant prioriser vos activités, vous avez le goût du challenge et du travail en équipe
Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.